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2026年内卫保安技能考试题集含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.根据《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员的工作职责？

A.预防和制止违法犯罪行为

B.保护客户的人身和财产安全

C.代为处理客户民事纠纷

D.维护客户场所的秩序

答案：C

解析：保安员的主要职责是预防和制止违法犯罪行为、保护客户人身和财产安全、维护场所秩序，但无权代为处理民事纠纷。

2.在处理突发事件时，保安员应优先采取哪种措施？

A.立即报警

B.先自行处理，再报警

C.避免与事件相关方接触

D.向客户单位领导汇报

答案：A

解析：报警是处理突发事件的首要步骤，能及时获得专业支援，同时向客户单位汇报和自行处理是后续行动。

3.当客户场所发生火灾时，保安员应引导人员优先疏散到哪个方向？

A.客户指定的安全区域

B.最近的楼梯间

C.电梯轿厢内

D.客户办公室

答案：B

解析：火灾时电梯可能断电或成为烟囱，楼梯间是安全疏散的常规路线。

4.在巡逻过程中发现可疑人员，保安员应采取哪种方式应对？

A.直接对峙并盘问

B.远距离观察并记录特征

C.立即使用警棍驱离

D.向客户单位报告，等待指令

答案：B

解析：远距离观察避免冲突升级，记录特征有助于后续警方处置。

5.根据《保安员国家职业技能标准》，初级保安员需具备的体能要求是什么？

A.1000米跑3分钟以内

B.800米跑3分钟以内

C.500米跑2分钟以内

D.300米跑1分钟以内

答案：B

解析：初级保安员需具备基本的耐力，800米跑3分钟是行业通用标准。

6.在客户场所执行守护任务时，保安员发现监控设备故障，应如何处理？

A.忽略故障继续执行任务

B.立即向客户单位报告并记录故障

C.自行尝试修复设备

D.联系设备供应商

答案：B

解析：故障需及时报告，自行修复可能超出权限，联系供应商需经客户同意。

7.当客户场所遭遇暴力入侵时，保安员应优先采取哪种行动？

A.与入侵者对峙

B.保护客户人员和财物撤离

C.拆卸客户财物转移

D.封锁现场等待警方

答案：B

解析：首要任务是保护人员安全，财物损失可后续处理。

8.保安员在执行武装巡逻时，枪支应放在什么位置？

A.腰部枪套（便于快速取用）

B.背包内（避免走火风险）

C.胸前枪套（隐蔽性更好）

D.手持（随时应对突发情况）

答案：A

解析：武装巡逻要求枪支便于快速取用，但需遵守枪支管理规定。

9.在客户场所执行消防检查时，以下哪项属于重点检查内容？

A.消防通道是否畅通

B.消防栓是否完好

C.禁烟标识是否明显

D.以上都是

答案：D

解析：消防检查需全面覆盖通道、设备、标识等关键要素。

10.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪种原则？

A.坚持己方立场

B.记录投诉内容，后续汇报

C.直接拒绝投诉

D.要求客户道歉

答案：B

解析：记录投诉并汇报是规范流程，避免冲突升级。

二、多选题（共8题，每题3分）

1.保安员在执行巡逻任务时，需注意哪些事项？

A.按照预定路线行进

B.保持通讯畅通

C.记录可疑情况

D.随意更改巡逻时间

答案：A、B、C

解析：巡逻需按计划执行，通讯和记录是职责要求，随意更改可能影响安全。

2.在客户场所发现可疑物品时，保安员应如何处置？

A.立即隔离该物品

B.保护现场等待警方

C.尝试询问发现者

D.记录物品特征并报告

答案：A、B、D

解析：可疑物品需隔离、保护现场并记录特征，询问发现者可能破坏证据。

3.根据《保安服务合同》，保安员有哪些权利？

A.获得合理报酬

B.享受劳动保护

C.拒绝执行违法指令

D.要求客户提供必要协助

答案：A、B、C、D

解析：合同保障保安员合法权益，包括报酬、保护、拒绝违法指令和协助需求。

4.处理客户纠纷时，保安员应避免哪些行为？

A.公开争执

B.使用武力

C.私下调解

D.代为承担责任

答案：A、B、D

解析：公开争执、使用武力和代责均违反规定，私下调解需谨慎。

5.在执行武装巡逻时，枪支使用需遵守哪些原则？

A.严格禁止非法使用

B.确有必要时才能开枪

C.开枪后立即报告

D.非战斗人员不得持有枪支

答案：A、B、C、D

解析：枪支管理需严格遵守法律法规，包括禁止非法使用、必要性原则、报告制度和持枪资格。

6.客户场所发生停电时，保安员应如何应对？

A.启动应急照明

B.引导人员撤离

C.检查备用电源

D.限制电梯使用

答案：A、C、D

解析：应急照明、备用电源和电梯限制是标准措施，撤离需在确认危险后执行。

7.保安员在处理醉酒人员时，应采取哪些措施？

A.劝导其离开场所