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2025年北京社区工作者考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，应当如何处理居民间的纠纷？()

A.忽视不管

B.偏袒一方

C.公正调解

D.勒令居民自行解决

2.以下哪项不属于社区工作者开展工作的基本要求？()

A.熟悉相关政策法规

B.具备良好的沟通能力

C.忽视居民意见

D.了解社区居民需求

3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能够调动居民参与的积极性？()

A.强制居民参加

B.邀请居民参加

C.不组织活动

D.只邀请社区干部参加

4.社区工作者在开展社区工作时，如何处理与居民的关系？()

A.帮助居民解决问题

B.忽视居民需求

C.对待居民态度强硬

D.对待居民态度冷漠

5.社区工作者在服务社区居民时，如何体现服务宗旨？()

A.尊重居民意愿

B.忽视居民诉求

C.强制居民接受服务

D.不了解居民需求

6.社区工作者在推进社区建设时，以下哪项工作不是首要任务？()

A.优化社区环境

B.提升居民生活质量

C.增加社区就业机会

D.减少社区文化活动

7.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种做法最为恰当？()

A.立即上报，寻求支持

B.隐瞒事实，自行处理

C.拖延时间，等待自然解决

D.被动等待领导指示

8.社区工作者在开展社区教育时，应当注重哪些方面的教育内容？()

A.社区法律法规教育

B.社区健康知识教育

C.社区文化活动教育

D.以上都不对

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度最为重要？()

A.严谨认真

B.敬业奉献

C.自我放松

D.消极应付

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些工作内容是必不可少的？()

A.居民需求调研

B.社区资源整合

C.社区活动组织

D.社区安全巡逻

11.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪些做法是正确的？()

A.公正中立，耐心倾听

B.偏袒一方，激化矛盾

C.及时沟通，寻求共识

D.忽视矛盾，不闻不问

12.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些方式能够提高活动的吸引力和参与度？()

A.丰富活动内容

B.灵活活动时间

C.强调活动必要性

D.忽视活动宣传

13.社区工作者在推进社区建设时，以下哪些措施有助于提升社区整体环境？()

A.加强社区绿化

B.完善社区基础设施

C.举办社区文化活动

D.减少社区人口密度

14.社区工作者在服务社区居民时，以下哪些行为体现了良好的职业素养？()

A.热情周到，耐心解答

B.保守居民隐私，尊重居民意愿

C.追求个人利益，忽视工作职责

D.忽视居民需求，自以为是

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展社区服务时，应当优先考虑______的需求，确保服务工作的针对性。

16.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动内容与社区______相契合，以提高活动的吸引力。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应保持______，以公正、客观的态度进行调解。

18.社区工作者在推进社区建设时，应注重社区______的整合，以促进社区资源的有效利用。

19.社区工作者在提升居民参与度时，应通过______的方式，鼓励居民积极参与社区事务。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即给予答复，不得拖延处理。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，可以不征求居民的意见，自行决定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在推进社区建设时，应当优先考虑社区领导的意见，忽略居民的诉求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民矛盾时，应当站在政府立场上，维护政府的权威。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，可以不遵守职业道德规范，只要能够完成工作任务即可。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在开展社区工作时，如何提升居民的社区认同感和归属感。

26.社区工作者在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

27.社区工作者在推进社区治理创新时，可以采取哪些措施？

28.社区工作者在开展社区