2024山西省招聘社区工作者知识题及答案.docxVIP

2024山西省招聘社区工作者知识题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务居民时，以下哪项不是主要职责？()

A.解决居民生活中的实际问题

B.组织社区文化活动

C.负责社区的安保工作

D.协助政府部门进行政策宣传

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.具备良好的沟通能力

B.熟悉社区基本情况

C.具有丰富的专业知识

D.能够忍受长时间工作压力

3.社区工作者在开展工作时，以下哪种做法是错误的？()

A.积极与居民沟通，了解他们的需求

B.在未经居民同意的情况下，收集居民信息

C.组织居民参与社区建设

D.及时向政府部门反映居民意见

4.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种方法是正确的？()

A.直接采取强硬措施解决

B.尽量避免直接介入，让居民自行解决

C.通过调解的方式，促使双方达成共识

D.忽视纠纷，不采取任何措施

5.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种做法是合适的？()

A.单方面决定活动内容和形式

B.与居民共同商议活动方案

C.仅邀请部分居民参与活动

D.忽视居民的意见和需求

6.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.热情服务，耐心解答居民问题

B.对居民的不满和投诉置之不理

C.尽职尽责，确保社区和谐稳定

D.主动了解居民需求，提供帮助

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.及时报告上级，寻求支援

B.安抚居民情绪，稳定现场

C.自行处理，不报告上级

D.组织居民疏散，确保安全

8.社区工作者在推动社区发展时，以下哪种做法是合适的？()

A.单独决策，不征求居民意见

B.与居民共同制定社区发展规划

C.忽视居民意见，强行推进项目

D.不采取任何措施，任由社区发展

9.社区工作者在开展工作时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.公正公平地处理居民事务

B.接受居民赠送的礼品

C.积极向居民提供帮助

D.保持与居民的良好关系

10.社区工作者在组织社区培训时，以下哪种内容是必须包含的？()

A.社区安全知识

B.个人兴趣爱好

C.政策法规解读

D.美食烹饪技巧

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些活动有助于增强社区凝聚力？()

A.定期举办社区文化活动

B.组织社区志愿者服务

C.开展社区教育培训

D.建立社区互助小组

E.举办社区运动会

12.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听居民诉求

B.及时记录投诉内容

C.私下解决居民问题

D.依法依规处理投诉

E.及时反馈处理结果

13.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区资源的类型？()

A.人力资源

B.物质资源

C.社会资源

D.文化资源

E.财政资源

14.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动目标

B.活动预算

C.活动时间

D.活动地点

E.参与对象

15.社区工作者在推动社区发展时，以下哪些措施有助于社区和谐？()

A.加强社区治安管理

B.优化社区环境

C.增加社区服务设施

D.促进居民参与社区建设

E.加强社区文化建设

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在服务居民时，应坚持以人民为中心的发展思想，着力解决居民最关心、最直接、最现实的利益问题。

17.社区工作者在处理社区事务时，应遵循的原则是：公正、公平、公开、便民、高效。

18.社区工作者在开展工作时，应注重与居民的沟通，了解他们的意见和建议，以便更好地为居民服务。

19.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的需求和兴趣，确保活动内容丰富多样。

20.社区工作者在推动社区发展时，应积极协调各方资源，形成共建共治共享的社区治理格局。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在推动社区发展时，可以单方面决定社区发展规划。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在服务居民时，可以接受居民赠送的礼品。()

A.正确B