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2025年《消费者权益保护法》知识竞赛题库(含答案版)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法规定，消费者享有哪些权利？()

A.人身、财产安全权

B.知情权

C.公平交易权

D.以上都是

2.经营者提供的商品或者服务存在缺陷，造成消费者或其他受害人死亡的，经营者应当承担什么责任？()

A.退还商品或服务费用

B.依法承担民事责任

C.没收违法所得

D.警告

3.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，可以向哪些机构投诉？()

A.工商管理部门

B.消费者协会

C.质量技术监督部门

D.以上都可以

4.消费者权益保护法中，三包指的是什么？()

A.包修、包换、包退

B.包运、包销、包退

C.包换、包修、包运

D.包修、包销、包换

5.消费者权益保护法规定，经营者不得在哪些情况下对消费者进行欺诈？()

A.促销活动中

B.宣传广告中

C.购销合同中

D.以上都是

6.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，应当按照什么原则进行？()

A.诚实信用原则

B.公平原则

C.诚信原则

D.合同约定原则

7.消费者权益保护法规定，消费者个人信息受法律保护，未经消费者同意，经营者不得向他人提供消费者的哪些信息？()

A.姓名、地址、联系方式

B.身份证号码、银行账户信息

C.以上都是

D.交易记录

8.消费者权益保护法规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向哪些途径寻求救济？()

A.向经营者要求赔偿

B.向消费者协会投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.以上都可以

9.消费者权益保护法规定，经营者应当在多长时间内向消费者出具购货凭证或者服务单据？()

A.7天内

B.15天内

C.30天内

D.购买或接受服务时

10.消费者权益保护法规定，经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益的，应当承担什么法律责任？()

A.警告

B.罚款

C.没收违法所得

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.依法求偿权

E.人身自由权

12.以下哪些属于《消费者权益保护法》规定的经营者的义务？()

A.公平交易

B.守法经营

C.保证商品或服务质量

D.保护消费者个人信息

E.响应消费者咨询

13.消费者权益保护法规定的三包服务包括哪些内容？()

A.包修

B.包换

C.包退

D.包运

E.包销

14.消费者权益保护法对哪些消费纠纷处理途径进行了规定？()

A.争议调解

B.行政复议

C.行政诉讼

D.仲裁

E.诉讼

15.消费者在哪些情况下可以向经营者要求赔偿？()

A.商品存在质量问题

B.经营者提供的服务未达到约定标准

C.经营者泄露消费者个人信息

D.经营者未履行三包义务

E.经营者有欺诈行为

三、填空题(共5题)

16.《消费者权益保护法》规定，消费者享有安全权、知情权、______权、依法求偿权等合法权益。

17.经营者在提供商品或者服务时，应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出______。

18.消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供商品或服务的真实信息，这体现了消费者的______权。

19.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务存在缺陷，造成消费者或其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及______。

20.消费者权益保护法设立的消费者协会，是对商品和服务进行社会监督的重要组织，其宗旨是______。

四、判断题(共5题)

21.《消费者权益保护法》规定，消费者购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供商品或服务的真实信息。()

A.正确B.错误

22.经营者提供的商品或服务存在缺陷，即使消费者没有提出要求，经营者也应当承担相应的责任。()

A.正确B.错误

23.消费者在购买商品或接受服务时，如果遇到不公平交易，可以向消费者协会投诉。()

A.正确B.错误

24.消费者在购买商品或接受服务时，如果经营者泄露了消费者的个人信息，消费者无法要求赔偿。()

A.正确B.错误

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