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收费站的年度工作总结

一、年度回顾

（一）目标

年初，我给自己写下三句话：让“无感通行”成为车主默认选择；让“数据变现”跑赢传统通行收入；让“个人品牌”成为集团内部知识引擎。翻译成KPI，即：①全网车牌识别准确率≥99.5%，实现0.3秒抬杆；②数据增值服务收入占比≥25%，毛利率≥45%；③全年输出12份行业白皮书、6门内训课程，个人绩效保持P5+。

（二）战果

1.技术侧：车牌识别准确率从98.7%提升至99.63%，抬杆平均耗时0.28秒，同比提速↑18%；异常车牌人工干预率由1.2%降至0.18%，全年节省人力成本约312万元。

2.商业侧：数据增值服务收入4