2024年河北省石家庄市《保安员证》考试题库含答案(完整).docxVIP

2024年河北省石家庄市《保安员证》考试题库含答案(完整)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，下列做法正确的是：()

A.直接没收可疑物品

B.拨打110报警处理

C.责令其打开物品进行检查

D.跟踪调查后报告

2.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，下列做法正确的是：()

A.立即将其送至医院

B.联系家属处理

C.拨打120急救电话

D.留在现场等待

3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，下列做法正确的是：()

A.犯罪嫌疑人可以随意走动

B.犯罪嫌疑人可以与外界联系

C.保安员应全程看管，确保犯罪嫌疑人安全

D.保安员可以暂时离开，让犯罪嫌疑人休息

4.保安员在处理突发事件时，下列做法正确的是：()

A.没有预案，现场应对

B.根据预案，有序处理

C.等待上级指示，不采取行动

D.随意处置，不报告

5.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，下列做法正确的是：()

A.立即制止斗殴行为

B.离开现场，报告上级

C.观望等待，看谁打赢

D.拨打110报警处理

6.保安员在执行任务时，遇到群众求助，下列做法正确的是：()

A.拒绝提供帮助

B.询问情况后提供帮助

C.忽视求助，继续执行任务

D.告知求助者报警

7.保安员在处理纠纷时，下列做法正确的是：()

A.偏袒一方，压制另一方

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.不闻不问，任其发展

D.偷懒回避，不处理

8.保安员在执行任务时，遇到暴力事件，下列做法正确的是：()

A.持械对抗，与对方搏斗

B.拨打110报警处理

C.随意处置，不报告

D.离开现场，不采取行动

9.保安员在执行任务时，遇到火灾，下列做法正确的是：()

A.立即使用灭火器灭火

B.拨打119报警处理

C.离开现场，不采取行动

D.随意处置，不报告

10.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，下列做法正确的是：()

A.立即撤离现场

B.拨打119报警处理

C.等待上级指示，不采取行动

D.随意处置，不报告

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，应掌握哪些基本技能？()

A.武术技巧

B.心理沟通技巧

C.应急处理能力

D.法律法规知识

E.沟通协调能力

12.下列哪些行为属于保安员在服务区域内的职责范围？()

A.监控区域安全

B.维护公共秩序

C.保护客户隐私

D.处理突发事件

E.监督其他员工

13.在保安服务过程中，遇到以下情况时，保安员应如何处理？()

A.遇到求助者时，应热情接待并尽力提供帮助

B.遇到斗殴时，应立即制止并报警

C.遇到火灾时，应迅速引导人员疏散并报警

D.遇到抢劫时，应尽量避免单独对抗，寻求支援

E.遇到客户投诉时，应耐心倾听并妥善处理

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不符合职业道德的？()

A.保守客户秘密

B.接受客户贿赂

C.公正无私

D.滥用职权

E.积极服务

15.保安员在培训过程中，需要学习哪些方面的内容？()

A.法律法规知识

B.武术技能

C.应急处理能力

D.心理素质培养

E.沟通技巧

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应熟悉并遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规。

17.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当确保其人身安全，并防止其脱逃。

18.保安员在处理突发事件时，应立即报告上级，并按照应急预案进行处理。

19.保安员在巡逻过程中，应当对可疑人员进行询问，并注意观察其行为和携带物品。

20.保安员在服务过程中，应当尊重客户，维护客户合法权益，不得侵犯客户隐私。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即采取措施扑救，不得等待消防部门到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务过程中，可以接受客户的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到斗殴事件时，应立即制止并报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以单独行动，无需其他保安员陪同。()

A.正确B.错误

五、简单