2025年N2观光车和观光列车司机考试题及答案(完整版).docxVIP

2025年N2观光车和观光列车司机考试题及答案(完整版)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.观光车司机在行驶过程中，遇到紧急情况需要紧急停车时，应该怎么做？()

A.立即使用紧急制动器

B.先减速再使用紧急制动器

C.拉紧手刹停车

D.拨打求助电话

2.观光列车在运行中，如果发现乘客在车厢内吸烟，司机应该如何处理？()

A.忽略不管

B.立即停车并要求吸烟者下车

C.告知乘客在指定区域吸烟

D.告诉乘客不要在车厢内吸烟

3.观光车在行驶过程中，遇到雨雪天气，司机应该注意哪些事项？()

A.保持正常行驶速度

B.降低行驶速度，注意路面情况

C.关闭车窗，防止雨水进入

D.禁止乘客下车

4.观光列车在运行过程中，如果发现乘客携带危险品，司机应该如何处理？()

A.允许乘客携带

B.要求乘客将危险品放在行李架上

C.要求乘客将危险品交由列车长处理

D.忽略不处理

5.观光车在景区行驶时，遇到紧急情况需要紧急停车，司机应该怎么做？()

A.立即使用紧急制动器

B.先减速再使用紧急制动器

C.拉紧手刹停车

D.拨打求助电话

6.观光列车在运行中，如果发现乘客在车厢内乱扔垃圾，司机应该如何处理？()

A.忽略不管

B.立即停车并要求乘客清理垃圾

C.告知乘客在指定区域扔垃圾

D.告诉乘客不要在车厢内扔垃圾

7.观光车在行驶过程中，如果发现乘客身体不适，司机应该如何处理？()

A.忽略不管

B.停车并询问乘客情况

C.要求乘客自行下车

D.告诉乘客忍一下

8.观光列车在运行中，如果发现乘客在车厢内大声喧哗，司机应该如何处理？()

A.忽略不管

B.立即停车并要求乘客安静

C.告知乘客在指定区域喧哗

D.告诉乘客不要在车厢内喧哗

9.观光车在景区行驶时，遇到游客求助，司机应该如何处理？()

A.忽略不管

B.停车并询问游客需求

C.要求游客自行解决问题

D.告诉游客等一等

10.观光列车在运行过程中，如果发现乘客在车厢内使用电子设备声音过大，司机应该如何处理？()

A.忽略不管

B.立即停车并要求乘客降低音量

C.告知乘客在指定区域使用电子设备

D.告诉乘客不要在车厢内使用电子设备

二、多选题(共5题)

11.观光车司机在行驶前，应检查以下哪些设备？()

A.发动机

B.制动系统

C.转向系统

D.车灯

E.空调系统

12.观光列车在运行中，遇到以下哪些情况应立即采取紧急停车措施？()

A.乘客发生紧急情况

B.发生火灾

C.发现列车有严重机械故障

D.信号系统显示紧急停车信号

E.车厢内发生骚乱

13.观光车司机在雨雪天气行驶时，应注意以下哪些事项？()

A.降低行驶速度

B.保持安全距离

C.使用防滑链

D.打开雨刷器

E.避免紧急制动

14.观光列车在运行中，对乘客的服务应包括以下哪些内容？()

A.确保乘客安全

B.提供必要的信息服务

C.保持车厢清洁卫生

D.响应乘客合理需求

E.遵守服务规范

15.观光车在景区行驶时，以下哪些行为可能会对景区环境造成影响？()

A.随意丢弃垃圾

B.驾驶过程中产生噪音

C.未经许可进入非参观区域

D.在非指定区域停车

E.擅自改变行驶路线

三、填空题(共5题)

16.观光车在行驶前，必须检查车辆的刹车系统是否正常，以确保刹车距离在规定范围内，一般情况下，观光车的刹车距离应控制在______米以内。

17.观光列车司机在值乘时，如发现乘客在车厢内吸烟，应立即采取措施，要求吸烟者到______区域吸烟。

18.观光车司机在行驶过程中，若遇到故障，应立即开启______灯，以警示其他车辆和行人。

19.观光列车在紧急制动时，司机会立即按下______按钮，并发出紧急警报。

20.观光车司机在服务过程中，应严格遵守______，确保乘客的出行安全。

四、判断题(共5题)

21.观光车在山区行驶时，可以超车以缩短行驶时间。()

A.正确B.错误

22.观光列车在运行中，如果遇到乘客突发疾病，司机可以直接将列车停在最近的站点。()

A.正确B.错误

23.观光车司机在行驶过程中，如果发现乘客在车厢内吸烟，无需进行处理。()

A.正确B.错误

24.观光列车在运行中，如果遇到信号故障，司机可以继续行驶，但需保持警