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电子废弃物回收案例——以爱回收“互联网+回收”模式为例

课题分析与写作指导

本课题以爱回收（Aierhuishou，亦常以“爱回收”对外指称）的“互联网+回收”模式为核心案例，系统阐释其线上线下回收渠道、拆解与利用率指标、生产者责任延伸制度（EPR）在中国的落地路径及其在企业运营中的实现机制。研究力图从循环经济、绿色低碳与治理实践的交叉视角，呈现“互联网+回收”在资源循环利用、环境绩效与社会价值方面的整体图景，并以数据与流程证据为依据，探索“渠道协同—分级利用—合规闭环”的运作逻辑与可复制路径。

研究目的集中于五个方面：第一，基于公开资料与行业报告，梳理爱回收线上线下回收渠道的结构、流程与运营特征；第二，从技术与流程维度拆解电子废弃物（以手机、电脑为典型）的拆解与分级利用方式，估算其综合利用率水平并评估其不确定性；第三，从制度与治理维度分析EPR在中国的政策框架与企业落地实践，评估其对爱回收运营的嵌入性与绩效影响；第四，以“互联网+回收”模式为切口，讨论数字平台在循环利用中的赋能作用及其边界条件；第五，基于案例研究的方法论，对理论与实践的结合进行评估，提出管理、政策与行业层面的可操作建议。

研究意义体现在三个层面：理论层面，延伸循环经济与平台治理理论在电子废弃物回收领域的适用边界，探讨数字技术与分级利用机制的耦合关系；实践层面，通过对爱回收模式的过程性分析与数据化评估，为企业构建“以回收带动再利用，以合规推动规模化”的可持续运营体系提供可复制的经验；政策层面，基于EPR在中国本土化的实施观察与案例证据，提出完善回收体系、提升拆解利用率与数据安全治理的政策优化方向。

为更清晰地呈现研究框架与预期成果，下表以对照形式梳理本研究的核心要素。

表：研究目的、研究意义与预期成果对照表

维度

研究目的

研究意义

预期成果

理论

丰富循环经济、平台治理与EPR的本土化解释框架

拓展数字技术与分级利用在电子废弃物治理中的理论适用性

形成跨学科解释框架，验证数字平台在分级利用与合规闭环中的作用机制

实践

明确线上线下协同的运营模式与关键节点

为企业建立“回收—分级—再利用—合规”闭环提供流程模板

输出运营流程图、关键KPI清单、渠道协同建议与合规检查清单

政策

呈现EPR落地路径与企业嵌入机制

为政策制定者提供制度实施的可观察证据与优化建议

形成政策建议清单，涵盖回收率目标、补贴机制、数据安全与品牌合作规则

案例选择依据强调代表性、完整性与可研究性。爱回收自2011年成立以来，构建了覆盖APP、小程序、门店与上门服务的多渠道回收网络，与多家品牌方建立合作，并持续公开其在数据销毁、分级利用与环保合规方面的流程与成果，具备较为完整与可观察的案例资料；其“互联网+回收”模式在行业内具有典型性，且在近年来强化EPR嵌入与数字化转型，具有时效性优势。

表：备选案例对比与选择理由

备选对象

代表性

完整性

可研究性

合作意愿/公开资料

最终选择理由

爱回收

高（行业头部，线上线下网络完善）

高（渠道、技术、合规披露较多）

高（公开资料与行业报告充足）

高（品牌合作与流程披露较多）

案例边界清晰，机制可观察性强，EPR嵌入度高

品牌回收计划（如手机厂商回收）

中（品牌维度集中）

中（厂商自有流程透明性差异）

中（多受厂商策略限制）

中（数据公开有限）

品牌侧案例可做补充，但难以观察渠道协同

城市回收平台（城市级）

中（区域性）

中（数据分散）

中（跨平台资料难以整合）

中

难以聚焦“互联网+回收”的企业级机制与EPR对接

第一章绪论

1.1研究背景与意义

电子废弃物是循环经济中的关键“终端流”，其回收拆解与再利用的成效直接关系到资源安全、环境质量与数字时代的隐私治理。中国在《循环经济促进法》《废弃电器电子产品处理目录》与生产者责任延伸制度（EPR）等框架推动下，逐步形成“生产者—回收者—处理者—监管者”的多元主体协同格局。然而，行业仍面临渠道碎片化、分级利用标准不统一、数据安全保障能力差异与拆解利用率不均衡等挑战。爱回收的“互联网+回收”模式，以数字化平台为枢纽，串联线上渠道与线下门店，构建了相对完整的“收集—分级—再利用/拆解—数据销毁—合规闭环”的运行体系，在行业生态中具有代表性。

理论背景显示，循环经济在价值链层面的“闭环设计—回收—再制造—再营销”链条已经较为成熟，平台治理则强调通过标准化流程、透明化数据与多方协同实现复杂系统的有效配置；EPR制度进一步将生产者责任从产品制造延伸至回收处理，形成“责任链条”与“成本内部化”的制度框架。将这些理论与电子废弃物回收相结合，能够更好解释数字平台如何降低交易成本、提升信息对称性并强化合规与质量控制。

表：研究背景维度与重要性评估

背景维度

关键议题

重要性

典型案例或证据