武汉科技职业学院《领导科学》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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武汉科技职业学院

《领导科学》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不准确的是（）

A.政策目标已经实现B.政策存在缺陷C.政策执行者不愿意终结D.政策环境发生重大变化

2、公共预算的执行需要严格的监督和控制。以下哪种监督方式在发现预算执行中的违规行为方面更具时效性和针对性？（）

A.内部审计B.人大监督C.社会监督D.上级部门检查

3、公共部门的组织变革是为了适应环境变化和提高效能。以下关于组织变革的阻力，不正确的是（）

A.员工的习惯和思维定式B.组织文化的保守性C.变革带来的不确定性D.全体员工的积极支持

4、公共服务外包是公共服务提供的一种创新方式，以下关于公共服务外包风险的描述，不正确的是：（）

A.可能导致服务质量下降B.增加政府的监管成本C.容易造成公共服务的垄断D.可能泄露公共部门的机密信息

5、公共危机管理中的社会动员旨在整合社会资源应对危机，以下关于社会动员方式的描述，不正确的是：（）

A.政府号召B.志愿者参与C.市场机制调节D.强制命令

6、公共管理中的目标管理强调以目标为导向。以下关于目标管理的优点，不正确的是（）

A.提高员工的工作积极性B.明确组织的任务和方向C.忽视过程管理D.促进部门之间的协作

7、公共政策的评估需要全面、客观、准确。以下关于公共政策评估的内容，不包括（）

A.政策目标的实现程度B.政策执行的成本效益C.政策制定者的个人背景D.政策对社会的影响

8、公共部门的创新能力对于提升公共服务质量和管理水平具有重要作用。以下哪种因素对公共部门创新能力的影响最为关键？（）

A.组织文化B.领导支持C.资源投入D.外部压力

9、以下哪种公共管理改革的理念强调通过引入竞争机制来提高公共服务的质量和效率？（）

A.服务型政府理念

B.有限政府理念

C.竞争型政府理念

D.法治政府理念

10、公共政策的调整和优化是一个动态的过程。以下哪种情况通常会促使公共政策进行调整？（）

A.政策目标实现B.社会环境变化C.资源充足D.公众满意度高

11、公共管理中的成本效益分析是一种重要的决策工具。在进行成本效益分析时，需要考虑的因素包括？（）

A.直接成本和效益B.间接成本和效益C.潜在成本和效益D.以上都是

12、公共组织的学习能力对于适应环境变化和创新发展至关重要。以下哪种方式有助于提升公共组织的学习能力？（）

A.加强培训B.鼓励创新C.建立学习型组织D.以上都是

13、公共管理中的行政文化对组织行为和管理方式产生影响。以下关于行政文化的功能，不正确的是（）

A.凝聚功能B.约束功能C.创新功能D.阻碍改革和发展

14、公共组织的变革过程通常包括解冻、变革和再冻结三个阶段。以下哪个阶段是变革的关键阶段？（）

A.解冻B.变革C.再冻结D.以上都是

15、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众负责，以下关于责任政府实现途径的描述，不正确的是：（）

A.健全法律法规B.加强监督机制C.推行行政问责制D.政府可以随意决策，无需承担责任

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）公共管理中的公民满意度调查是评估公共服务质量的重要手段，请阐述公民满意度调查的方法、指标和应用，分析如何提高公民满意度调查的可信度和有效性。

2、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的组织学习中的反思与反馈机制”，分析如何通过反思和反馈促进组织学习。

3、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的数字化治理中的数据隐私保护”，包括数据隐私保护的重要性、挑战和应对措施。

4、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的绩效管理中的绩效目标分解与落实”，包括目标分解的原则、方法和保障措施。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）公共管理中的公共服务创新文化的培育对于激发创新活力至关重要。请论述如何营造鼓励创新、宽容失败的文化氛围，建立创新激励机制，培养公共管理人员的创新思维和能力。

2、