定性分析角色与性质：GS6002商业分析基础第2模块第7周.pdfVIP

GSBS6002

FoundationofBusinessAnalysis

Module2:FundamentalsofQualitativeAnalysis

Week7:TheRoleandnatureofQualitativeAnalysis

Trimester3,2012

Contents

1.1IntroductionandLearningObjectives2

1.2ModuleOverview3

1.3Readings3

1.4Self-directedStudyExercises3

1.5KeyPointstotakefromWeek74

1.1介绍和学习目标

您现在已经完成了GSBS6002的第1模块，在此模块中您获得了与定量数据分析相关

的基础知识和技能。第2模块旨在发展您对定性数据的理解，包括定性方法在管理决

策中的作用。

学习本模块后，您将能够：

1.定义定性数据，并将其与定量数据区分开来；2.描述收集定性数

据的步骤；3.列出并描述各种定性数据；4.解释记录定性数据

的程序；以及5.解释收集定性数据所涉及的问题。

1.1IntroductionandLearningObjectives

YouhavenowcompletedModule1ofGSBS6002whereyougainedfundamental

knowledgeandskillsrelatedtoquantitativedataanalysis.Module2aimstodevelopyour

understandingofqualitativedataincludingtherolequalitativeapproachescanyin

managerialdecisionmaking.

Afterstudyingthismoduleyouwillbeableto:

1.Definequalitativedataanddistinguishitfromquantitativedata;

2.Describethestepsincollectingqualitativedata;

3.Listanddescribevarioussourcesofqualitativedata;

4.Exintheproceduresforrecordingqualitativedata;and

5.Exintheethicalissuessurroundingthecollectionofqualitativedata.

1.2模块概述

管理者可以使用定量和/或定性数据来帮助业务决策。为了开始GSBS6002的第2模

块，我们首先需要区分定量数据和定性数据。通常，定量数据可以归类为结构化的，分

析依赖于大量数据（样本）的收集。而定性数据通常是非结构化和自由形式的，分析是

在较少的案例数（学习目标1）下进行的。鉴于定量数据和定性数据性质的不同，研究

人员已经研究了商业环境中定量数据和定性数据的一致性。Lui、Mitchell和Weale

（2011）发现，在商业环境中没有理由怀疑定性指标的有效性。

管理者可以从多种获取定性数据。模块2将重点关注四个关键：观察、文件、

访谈（一对一和群体）以及视听材料（学习目标3）。定性数据的收集通常遵循五个

相互关联的步骤，这些步骤是：(1)确定参与者和地点，(2)获得，(3)规定开放式

问题，(4)创建数据收集工具，(5)实施数据收集程序（学习目标2）。特别重要的是第

四阶段，如何记录定性数据？在收集定性数据时，管理者需要制定协议，并考虑在现

场可能遇到的问题以及问题（与定性数据收集的‘个人’性质相关，学习目标4和

5）。

1.3阅读材料

1.3.1Perkins和Baxter(20