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2025年安保人员能力评估试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.根据《保安服务管理条例》，保安服务公司从事武装守护、押运服务的，应当符合国家有关规定，并报()公安机关批准。

A.县级以上地方人民政府

B.设区的市级以上地方人民政府

C.省级以上人民政府

D.国家公安部

2.安保人员在执行任务时，遇到自身无法解决的紧急情况，应()。

A.拒绝执行命令

B.先自行处理，无需报告

C.优先保护自身安全，并及时向上级报告

D.直接报警，无需请示

3.在安保服务区域，发现可疑人员试图强行闯入，安保人员首先应当()。

A.立即使用武力将其制服

B.远距离观察，判断其意图，并视情况呼叫支援或警告

C.立即报警，同时撤离现场

D.与其争辩，试图说服其离开

4.使用灭火器扑救火灾时，正确的喷射姿势通常是()。

A.人站在火源正上方，对准火焰根部喷射

B.人站在上风向，对准火焰根部左右扫射

C.人站在下风向，对准火焰上部喷射

D.人背向火源，对准火焰喷射

5.安保人员在巡逻过程中，发现消防通道被堵塞，正确的做法是()。

A.视情况自行清理

B.视堵塞物价值决定是否报告

C.立即制止，并按规定向主管单位或消防部门报告

D.绕开堵塞处继续巡逻

6.与客户沟通时，以下哪种行为不利于建立良好关系？()

A.使用尊称，态度诚恳

B.主动询问客户需求，并尽力满足

C.对客户提出的问题表现出不耐烦

D.及时响应客户的报告和求助

7.安保工作中，“预防为主”的方针主要体现在()。

A.发现案件后及时处理

B.加强巡逻检查，消除安全隐患

C.发生纠纷时积极调解

D.受害后进行追偿

8.进入限制区域的人员，未经许可擅自闯入，安保人员应()。

A.尝试与其沟通，劝其离开

B.视情况是否报警

C.立即采取必要的约束措施，并控制现场，等待处理

D.忽略其行为，继续执行任务

9.安保人员在工作期间，遇到可能危及自身安全的情况，首要任务是()。

A.完成当班任务

B.保护所服务的客户或财产安全

C.确保自身安全

D.坚持岗位，不离开

10.安保人员对报警信息的记录，应做到()。

A.大致记录，便于记忆

B.记录时间、地点、事件、报告人等关键信息，要素齐全

C.只记录自己认为重要的信息

D.简单记录，反正后续有监控

11.在处置盗窃类案件现场时，安保人员首先应当注意()。

A.查找作案工具

B.保护现场，防止破坏

C.抓住嫌疑人

D.立即清点损失

12.遇到顾客与客户之间发生争吵甚至肢体冲突，安保人员介入处置时，应注意()。

A.立即将双方分开，避免事态扩大

B.纠缠双方，评理断案

C.只偏袒一方

D.让双方自行解决，无需干预

13.安保人员配备的约束性器械（如警绳），使用时必须严格遵守规定，其主要目的是()。

A.制服暴力分子

B.阻止嫌疑人逃跑

C.在合法范围内控制行为人，保障安全

D.给予处罚

14.在停车场执行巡逻任务时，发现一辆车突然着火，安保人员应首先()。

A.立即报警并疏散其他车辆

B.等待消防车到来

C.使用灭火器尝试扑救车辆火灾

D.联系车主，询问情况

15.安保人员着装应规范，其主要目的是()。

A.展示个人品味

B.提升公司形象，便于识别

C.舒适方便

D.防护自身安全

二、判断题（请将“正确”或“错误”填在括号内）

1.安保人员有权对进入服务区域的人员及其携带的物品进行安全检查。（）

2.安保人员执行任务时，可以使用任何必要的手段来制止违法犯罪行为。（）

3.发现火情后，安保人员应立即尝试自行灭火，而不是首先报警。（）

4.安保人员在工作中遇到自己无法处理的复杂问题时，可以擅自做主，不向上级汇报。（）

5.安保人员与客户发生服务纠纷时，应耐心解释，积极沟通，必要时寻求上级帮助。（）

6.为了提高效率，安保人员可以在非工作时间脱岗处理个人事务。（）

7.安保人员有权对违反法律法规或公司规定的