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行政文员个人年度工作总结模板.docx

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    行政文员个人年度工作总结模板

    一、年度回顾

    （一）目标

    1.行政流程数字化覆盖率≥85%，纸质单据流转量同比下降30%；

    2.年度会议与接待满意度≥92%，单次成本控制在预算95%以内；

    3.固定资产账实差异率≤0.5%，全年盘活闲置资产价值≥50万元；

    4.个人专业能力：完成中级经济师（人力资源方向）考试，WPS数据可视化认证通过；

    5.内部客户（研发、市场、财务）行政服务工单闭环率100%，平均响应时效≤2小时。

    （二）战果

    1.数字化

    上线电子签批流程42条，覆盖用印、出差、报销、采购，系统调用量18.6万次，覆盖率

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