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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度冰箱产品售后服务培训合同
甲方：_______
乙方：_______
一、培训目的
1.提高甲方售后服务人员的专业素质，增强服务技能；
2.优化冰箱产品售后服务体系，提升客户满意度。
二、培训内容
1.冰箱产品的基本知识、结构、功能及特点；
2.冰箱产品维修技术、故障排查及排除方法；
3.服务礼仪、客户沟通技巧；
4.售后服务规范、流程及质量管理体系。
三、培训时间
1.培训总时长为_______天；
2.具体培训时间安排由双方另行协商确定。
四、培训地点
1.培训地点：_______；
2.具体培训地点由双方另行协商确定。
五、培训方式
1.讲座式培训；
2.实操式培训；
3.案例分析、讨论互动等。
六、培训费用
1.乙方提供的培训费用为人民币_______元整；
2.甲方应在培训开始前将培训费用支付给乙方。
七、双方权利义务
1.甲方权利：
（1）有权要求乙方按照合同约定提供培训服务；
（2）有权要求乙方提供相关培训资料；
（3）有权对乙方培训服务质量进行监督和评估。
2.甲方义务：
（1）按时参加培训；
（2）配合乙方完成培训课程；
（3）按期支付培训费用。
3.乙方权利：
（1）有权要求甲方按时支付培训费用；
（2）有权对甲方培训需求进行了解，确保培训内容符合甲方实际需求；
（3）有权对甲方培训效果进行评估。
4.乙方义务：
（1）按照合同约定提供培训服务；
（2）确保培训质量；
（3）提供必要的培训资料。
八、保密条款
（1）甲乙双方提供的商业秘密、技术秘密；
（2）甲乙双方在履行本合同过程中所获得的其他信息。
2.本保密条款在合同有效期内及合同终止后三年内均有效。
九、违约责任
1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任；
2.因一方违约给对方造成的损失，违约方应予以赔偿。
十、争议解决
1.双方应友好协商解决本合同履行过程中产生的争议；
2.若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
十一、合同生效、终止及解除
1.本合同自双方签字盖章之日起生效；
2.合同履行完毕或双方协商一致解除本合同；
3.本合同解除后，双方应结清相关费用，并互相返还资料。
十二、其他
1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；
2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：________
乙方（盖章）：________
签订日期：_______年_______月_______日
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