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消除医疗歧视培训.pptx

消除医疗歧视培训.pptx

    消除医疗歧视培训;目录;01;定义与表现形式;急诊分诊中的偏见;伦理与人文关怀原则;02;;卫生行政部门将反歧视条款纳入医疗机构评级体系，要求医院在执业许可审核中提交反歧视培训证明及投诉处理流程。;知情同意权细化;03;特殊疾病群体沟通;;弱势群体权益维护;04;通过观察患者或同事的语调、措辞、肢体语言（如回避眼神、刻意保持距离）等，识别潜在的歧视性行为，例如贬低性称呼、刻板印象言论或排斥性动作。;中立引导法;;05;医院制度修订方向;匿名反馈系统搭建;员工考核标准优化;06;培训效果追踪指标;服务质量监测工具;;THANKS

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