2024年济南市章丘区社区工作者（专职网格员）招考笔试真题及答案.docxVIP

2024年济南市章丘区社区工作者（专职网格员）招考笔试练习题及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项不是社区工作者应具备的基本素质？

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.丰富的科学文化知识

D.精通外语能力

答案：D

2.社区工作者的主要工作内容包括以下哪些？

A.社区服务

B.社区管理

C.社区教育

D.所有以上选项

答案：D

3.以下哪个部门负责社区工作者的招聘和管理工作？

A.民政局

B.人事局

C.社区居民委员会

D.街道办事处

答案：D

4.社区工作者在处理社区矛盾时应遵循以下哪个原则？

A.以民为本

B.公平公正

C.依法行政

D.和谐稳定

答案：D

5.以下哪项不是社区工作者在社区服务中的职责？

A.为社区居民提供政策咨询

B.组织开展社区活动

C.负责社区环境卫生

D.担任社区物业管理工作

答案：D

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪个做法是正确的？

A.尊重居民意愿，充分调动居民积极性

B.依靠政府力量，强制推行社区工作

C.只关注社区内的贫困人群

D.不需要考虑社区实际情况，照搬其他社区的成功经验

答案：A

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪个做法是错误的？

A.及时了解事件原因

B.确保居民生命财产安全

C.尽量拖延时间，等待上级指示

D.协调相关部门共同处理

答案：C

8.社区工作者在开展社区教育时，以下哪个做法是正确的？

A.组织社区居民参加各种培训课程

B.强制居民参加教育活动

C.只关注青少年教育

D.忽视居民教育需求，照搬上级政策

答案：A

9.社区工作者在社区管理中，以下哪个做法是错误的？

A.严格执行社区规章制度

B.及时解决社区问题

C.忽视居民意见，单方面决策

D.加强社区队伍建设

答案：C

10.社区工作者在开展社区服务时，以下哪个做法是正确的？

A.以居民需求为导向，提供个性化服务

B.只关注老年人服务

C.忽视居民需求，照搬其他社区的成功经验

D.以社区工作者为中心，忽视居民参与

答案：A

二、判断题（每题2分，共20分）

1.社区工作者招聘应当遵循公开、公平、公正、择优的原则。（）

答案：正确

2.社区工作者的工作性质属于行政事业单位工作人员。（）

答案：错误

3.社区工作者在开展社区工作时，应当充分发挥居民的主体作用。（）

答案：正确

4.社区工作者在处理社区矛盾时，应当以维护社会稳定为首要任务。（）

答案：正确

5.社区工作者在开展社区服务时，应当以提高居民生活质量为目标。（）

答案：正确

6.社区工作者在社区管理中，应当以居民满意度为考核标准。（）

答案：正确

7.社区工作者在处理突发事件时，应当及时向上级报告。（）

答案：正确

8.社区工作者在开展社区教育时，应当关注全体社区居民的教育需求。（）

答案：正确

9.社区工作者在社区管理中，应当严格执行社区规章制度。（）

答案：正确

10.社区工作者在开展社区服务时，应当充分利用社区资源。（）

答案：正确

三、案例分析题（每题10分，共30分）

1.某社区居民反映，社区内存在严重的小区环境卫生问题，垃圾处理不及时，导致居民生活环境恶化。作为社区工作者，你将如何解决这个问题？

答案：

（1）了解具体情况，收集居民意见。

（2）与相关部门沟通，协调解决垃圾处理问题。

（3）组织志愿者参与社区环境卫生治理。

（4）加强社区环境卫生宣传教育，提高居民环保意识。

2.某社区内一名青少年沉迷网络游戏，导致学习成绩下降，家长十分担忧。作为社区工作者，你将如何帮助这名青少年戒除网瘾？

答案：

（1）与家长沟通，了解孩子沉迷网络游戏的原因。

（2）组织心理咨询师为孩子提供心理辅导。

（3）开展青少年兴趣小组活动，引导孩子参加有益身心的活动。

（4）加强家庭教育宣传，提高家长教育意识。

3.某社区内一处老旧小区需要进行改造，但部分居民担心改造会影响自己的生活。作为社区工作者，你将如何协调解决这个问题？

答案：

（1）深入了解居民担忧的原因，收集居民意见。

（2）与相关部门沟通，制定合理的改造方案。

（3）组织居民代表参与改造方案的讨论和决策。

（4）加强改造过程中的宣传和解释工作，确保居民了解改造的益处。

四、论述题（每题15分，共30分）

1.论述社区工作者在社区服务中的作用。

答案：

社区工作者在社区服务中具有以下作用：

（1）了解居民需求，提供针对性的服务