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2026年IT运维工程师日常操作及面试题详解

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在Linux系统中，以下哪个命令用于查看当前登录用户的列表？

A.`whoami`

B.`users`

C.`w`

D.`last`

2.当服务器CPU使用率持续超过80%时，首选的排查步骤是？

A.立即重启服务器

B.查看系统进程占用情况

C.更换更高级的服务器

D.减少用户数量

3.在WindowsServer中，用于管理共享资源的本地组是？

A.Administrators

B.Users

C.RemoteDesktopUsers

D.ServerOperators

4.关于网络故障排查，以下哪项遵循由简到繁的原则？

A.先检查硬件后检查配置

B.先检查外部网络后检查内部网络

C.先检查物理层后检查应用层

D.先检查最昂贵的设备后检查普通设备

5.在VMware中，vMotion技术主要解决什么问题？

A.虚拟机内存不足

B.主机资源分配不均

C.虚拟机磁盘性能瓶颈

D.虚拟机网络延迟过高

6.以下哪种日志格式是Linux系统默认的syslog日志格式？

A.JSON

B.XML

C.SYSLOG

D.YAML

7.当服务器出现蓝屏时，最先应该记录的信息是？

A.错误代码

B.发生时间

C.正在运行的程序

D.系统型号

8.在自动化运维中，Ansible与SaltStack的主要区别在于？

A.安装方式

B.编程语言

C.远程执行方式

D.配置文件格式

9.关于DNS解析问题，以下哪个端口是DNS查询的主要传输端口？

A.21

B.23

C.53

D.80

10.在Linux系统中，以下哪个命令用于查看磁盘空间使用情况？

A.`df`

B.`du`

C.`fsck`

D.`mount`

二、多选题（每题3分，共10题）

1.服务器硬件故障的常见表现包括？

A.屏幕显示异常

B.无法启动

C.偶尔蓝屏

D.网络不通

2.在进行系统备份时，应考虑的因素包括？

A.备份频率

B.存储介质

C.备份软件

D.备份时间

3.关于网络安全防护，以下哪些属于常见措施？

A.防火墙配置

B.VPN使用

C.定期漏洞扫描

D.用户权限管理

4.在监控系统中，常见的监控指标包括？

A.CPU使用率

B.内存占用

C.网络流量

D.应用响应时间

5.当服务器出现性能瓶颈时，可能的原因包括？

A.硬件资源不足

B.软件配置不当

C.网络拥堵

D.病毒感染

6.在自动化运维工具中，Puppet与Chef的主要特点包括？

A.基于声明式配置

B.基于脚本执行

C.支持多平台

D.需要频繁手动干预

7.关于虚拟化技术，以下哪些属于其优势？

A.资源利用率高

B.灾难恢复方便

C.成本节约

D.硬件依赖性强

8.在处理用户报障时，有效的沟通技巧包括？

A.耐心倾听

B.清晰描述

C.记录关键信息

D.提供解决方案

9.关于Linux系统安全加固，常见的措施包括？

A.修改默认密码

B.关闭不必要的服务

C.设置防火墙规则

D.定期更新系统

10.在IT运维中，文档管理的重要性体现在？

A.问题追溯

B.知识传承

C.工作指导

D.责任明确

三、判断题（每题1分，共20题）

1.在Windows系统中，可以使用任务管理器查看系统日志。（×）

2.RAID5可以提供良好的数据冗余性和性能。（√）

3.所有服务器都应该配置自动重启功能。（×）

4.网络端口80默认用于HTTP服务。（√）

5.Linux系统的/etc/passwd文件包含用户信息。（√）

6.服务器硬件故障通常需要立即更换。（×）

7.备份策略不需要考虑恢复时间目标（RTO）。（×）

8.在虚拟化环境中，vMotion不需要网络支持。（×）

9.防火墙可以完全阻止所有网络攻击。（×）

10.IT运维工作不需要与业务部门沟通。（×）

11.磁盘阵列需要定期进行磁盘扫描。（√）

12.系统监控只需要监控服务器硬件状态。（×）

13.终端服务可以同时支持多个用户远程登录。（√）

14.云服务器不需要进行日常维护。（×）

15.配置管理数据库（CMDB）是IT运维的核心组件。（√）

16.系统日志可以永久存储在内存中。（×）

17.双重因素认证可以增强系统安全性。（√）

18.网络延迟主要受服务器性能影响。（×）

19.服务器补丁管理不需要考虑兼容性问题。（×）

20.IT运维工作可以完全自动化。（×）

四、简答题（每题5分