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2025年全国职业能力鉴定考试复习试卷及答案

一、职业道德与职业素养

1.单选题（每题1分，共10分）

1.1当员工发现直属领导在财务报表中故意少列支出时，按照《会计职业道德规范》首要的处置路径是

A.立即向媒体曝光?B.先向更高一级财务负责人书面反映?C.当作未看见避免冲突?D.在同事群内提醒注意

答案：B

1.2下列哪项最能体现“工匠精神”的核心维度

A.快速迭代?B.零缺陷追求?C.成本领先?D.规模扩张

答案：B

1.3职业倦怠三维模型不包括

A.情感耗竭?B.去人格化?C.个人成就感降低?D.职业价值观强化

答案：D

1.4在客户面前出现服务失误时，最先表达的应当是

A.解释原因?B.道歉与共情?C.提出补偿?D.说明公司规定

答案：B

1.5依据《个人信息保护法》，处理员工biometric数据必须满足

A.口头同意?B.单独同意?C.默示同意?D.集体同意

答案：B

1.6“破窗效应”在班组管理中的启示是

A.严惩第一个违规者?B.及时修复小问题?C.设置更多监控?D.强化末位淘汰

答案：B

1.7下列关于利益冲突申报的表述正确的是

A.只需申报直接金钱利益?B.潜在利益可事后补报?C.必须事前书面申报?D.口头告知同事即可

答案：C

1.8ESG评价中“S”维度直接关注的对象是

A.供应链劳工权益?B.董事会独立性?C.碳排放强度?D.专利数量

答案：A

1.9当企业价值观与个人价值观冲突且不可调和时，最符合伦理的决策是

A.表面妥协?B.消极怠工?C.和平离职?D.网络匿名批评

答案：C

1.10在远程办公场景下，防止“数字过劳”的首要管理措施是

A.取消打卡?B.设定核心在线时段?C.发放加班补贴?D.安装行为监控软件

答案：B

2.多选题（每题2分，共10分）

2.1以下属于《职业行为十项准则》内容的有

A.诚实守信?B.勤勉尽责?C.创新突破?D.保守秘密?E.公平竞争

答案：ABDE

2.2关于职场“非暴力沟通”四要素，正确的有

A.观察?B.感受?C.需要?D.请求?E.批评

答案：ABCD

2.3企业建立“心理安全”氛围可采用

A.领导率先自我示弱?B.建立无责差错报告?C.公开个人绩效排名?D.定期匿名情绪测温?E.奖励举报同事

答案：ABD

2.4以下属于《反垄断法》规定的经营者集中申报触发标准的有

A.全球营业额合计超120亿元?B.中国境内合计超20亿元?C.至少两个经营者上一会计年度中国境内营业额均超4亿元?D.资产合计超30亿元?E.就业人数超5000人

答案：ABC

2.5劳动者可立即解除劳动合同且无需提前通知的情形包括

A.未依法缴纳社保?B.未及时足额支付报酬?C.暴力威胁强迫劳动?D.调整工作岗位?E.企业更名

答案：ABC

3.判断题（每题1分，共5分）

3.1职业道德只对一线员工有约束力，高管可灵活掌握。（?）

答案：错

3.2企业“合规不起诉”改革试点中，建立有效合规计划可作为检察机关相对不起诉的考量因素。（?）

答案：对

3.3在直播带货中，主播对商品质量不负有法定责任，责任全部由商家承担。（?）

答案：错

3.4根据《民法典》，自然人享有生命权、身体权、健康权，但姓名权属于法人。（?）

答案：错

3.5职场“OKR”方法强调目标公开透明，鼓励员工设置挑战性关键结果。（?）

答案：对

4.案例分析（15分）

背景：某制造公司计划引入一条全自动流水线，预计裁员18%。工会认为公司未提前30日说明情况，且未向当地人社部门报告。公司辩称“技术改造”不属于“经济性裁员”，无需履行《劳动合同法》第四十一条程序。

问题：（1）公司理由是否成立？（2）若裁员，法定程序有哪些？（3）提出两条兼顾企业竞争力与员工权益的可行方案。

答案：（1）不成立。技术改造导致岗位消失属于“经济性裁员”情形。（2）提前30日向工会或全体职工说明；听取意见；向劳动行政部门报告；依法支付经济补偿；优先留用签订无固定期限劳动合同员工等。（3）方案示例：a.转岗培训+技能津贴，70%员工内部消化；b.与上下游企业建立“共享员工”池，提供一年过渡期。

二、数字化工具与信息处理

1.单选题（每题1分，共10分）

1.1Excel中，将文本“202