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2026年航空运输服务合同

甲方（承运人）：[航空公司全称]，统一社会信用代码：[航空公

司代码]，注册地址：[航空公司注册地址]，联系电话：[航空公司联

系电话]。

乙方（托运人/旅客）：[姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代

码：[个人身份证号/企业统一社会信用代码]，地址：[托运人/旅客地

址]，联系电话：[托运人/旅客联系电话]。

鉴于甲方拥有合法的航空运输经营资质，愿意提供航空运输服务；

乙方愿意接受甲方的航空运输服务，双方根据《中华人民共和国民法

典》、《中国民用航空法》及相关法律法规的规定，本着平等、自

愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条运输服务内容

1.1本合同项下的运输服务为：[明确运输类型，如客运或货运]。

1.2运输航线：自[出发地机场三字代码]至[目的地机场三字代

码]，经停[经停点机场三字代码，如无则写“无”]。

1.3航班信息：航班号[航班号]，预计起飞时间[预计起飞时

间]，预计到达时间[预计到达时间]。甲方保留在法定或合理范围内

调整航班时刻、航班号、经停点的权利，但应提前[合理时间，如24

小时]通知乙方。因甲方原因导致的调整，甲方应承担相应的服务责

任。

1.4若为本合同项下客运服务，乙方乘坐的舱位等级为[舱位等

级，如经济舱、商务舱]，座位号为[座位号，如已指定]。

1.5若为本合同项下货运服务，运输货物信息如下：货物名称[货

物名称]，件数[件数]，毛重[毛重]公斤，体积[体积]立方米，

运输方式为[航空运输]，包装方式为[包装方式]，商品编码[商品

编码，如适用]。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方应按照本合同约定及航空运输相关法规、规章的规定，提

供安全、正点的航空运输服务。

2.2甲方有义务对乙方托运的行李（包括托运行李和随身行李）和

货物运输至约定目的地，并在运输过程中承担相应的保管责任。

2.3甲方应按相关规定对运输的行李和货物进行安全检查。

2.4甲方有权拒绝承运不符合国家法律法规、行业标准或本合同约

定的行李、货物。

2.5甲方应向乙方提供符合约定的运输凭证，如客票/电子客票行

程单、行李标签、航空货运单等。

2.6甲方应在其运输能力范围内，努力保障航班正点运行，但因天

气、机场管制、军事活动、空中交通管制、突发事件等不可抗力因素

或政府指令导致的延误，甲方不承担违约责任，但应积极采取补救措

施，并尽可能减少乙方损失。

2.7甲方应向乙方提供必要的乘机或货物托运指引信息。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供航空运输服务。

3.2若为本合同项下客运服务，乙方应：

3.2.1遵守国家有关航空安全的规定，配合通过安全检查，不

得携带禁止或限制携带的物品。

3.2.2按照约定时间和地点办理乘机手续，凭有效身份证件和

运输凭证登机。

3.2.3遵守航空器上的各项安全规定，听从机组人员的指挥。

3.2.4对其自行托运的行李及随身携带物品的内容、价值负

责，并承担因其过错造成的损失。对托运行李内易碎、贵重物品的丢

失或损坏，甲方按照相关法律法规和运输规则承担赔偿责任，但乙方

应提前声明并支付附加费的不在此限。

3.2.5按时到达登机口，如因乙方原因导致误机，乙方需自行

承担改签费用或损失。

3.3若为本合同项下货运服务，乙方应：

3.3.1如实、准确填写航空货运单，并保证所提供货物信息的

真实性、合法性。

3.3.2确保其托运的货物符合国家关于危险品、鲜活易腐品等

特殊货物运输的规定，并承担因其违反规定造成的一切责任和损失。

3.3.3按照约定支付运输费用及其他相关费用。

3.3.4对其托运货物的内容、价值负责，并承担因其过错造成

的损失。

第四条费用与支付

4.1本合同项下的运输费用及其他相关费用包括但不限于：[列明

具体费用项目，如客票款、行李托运费、燃油附加费、机场建设费、

安检费、税费等]。

4.2费用总额为人民币[费用总额]元（大写：[大写金额]）。

4.3支付方式：乙方应于[支付时间节点，如购