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电子商务企业盈利模式优化策略研究

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

二、电子商务企业盈利模式理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1盈利模式相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2盈利模式相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

三、电子商务企业现有盈利模式分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1电子商务企业盈利模式类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2典型企业案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3现有盈利模式存在的主要问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

四、电子商务企业盈利模式优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.1价值链延伸与拓展策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.2基于数据挖掘的精准营销策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.3商业生态系统构建与合作策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.4新兴技术融合创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.4.1物联网技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.4.2区块链技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.4.3人工智能赋能思考．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

五、电子商务企业盈利模式优化实施路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.1组织结构调整与人才培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.2技术平台升级与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

5.3企业文化革新与风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

六、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

6.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

6.2研究创新点与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

6.3未来研究方向展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

一、内容概括

1.1研究背景与意义

（1）研究背景

过去十年，全球电商渗透率从2013年的7.4%跃升至2023年的22.0%，销售额年均复合增速保持在17%左右。尤其在中国，社会零售总额中电商占比已逼近30%，但行业却告别了“流量红利”时代。平台获客成本以年均34%的速度上升，传统“价差—规模—补贴”的线性盈利模式边际效益迅速递减；与此同时，消费者需求碎片化、支付路径多元化以及政策法规对数据合规、绿色物流的趋严，令过去依赖单一渠道或单一品类的盈利策略面临系统性风险。

据艾瑞咨询《2024中国电商平台生存调研》显示，超过62%的头部卖家净利率连续三年下滑；其中物流履约成本占收入比由2019年的8.7%抬升至2023年的13.9%。在这种外部挤压与内部高耗并存的格局下，研究如何在流量见顶、政策趋严、消费理性化的“新稳态”中重构盈利模式，已不再是可选项，而是企业生死存亡的关键。

【表】中国网络零售关键指标对比

指标

2019年

2023年

年均变化

交易规模（万亿元）

10.6

15.4

+9.8%

获客成本（元/UV）

38

98

+26.6%

物流履约费率

8.7%

13.9%

+5.2pp

平均毛利率

22.5%

17.3%

?1.3pp/年

用户复购率

49%

43%

?1.5