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新能源车充电服务合同协议

甲方（充电服务提供商）：[服务商全称]

统一社会信用代码/注册号：[服务商代码]

地址：[服务商地址]

联系电话：[服务商电话]

电子邮箱：[服务商邮箱]

乙方（充电服务使用者）：[用户姓名/用户全称]

身份证号/统一社会信用代码/营业执照号：[用户证件号码]

地址：[用户地址]

联系电话：[用户电话]

电子邮箱：[用户邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的新能源汽车充电服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意向乙方提供位于[充电站具体地址或区域描述]的充电桩（包括但不限于快充桩、慢充桩）所提供的充电服务。

1.2乙方使用充电服务的具体方式为：[选择并填写具体方式，例如：通过甲方指定的APP/小程序进行预约及充电/直接在甲方现场指定充电桩进行充电/其他方式]。

1.3甲方承诺其提供的充电设施符合国家相关安全及质量标准，并保证在协议有效期内正常运行。

第二条服务时间

2.1甲方充电设施的常规运营时间为每日[起始时间]至[结束时间]。

2.2甲方部分充电设施可能提供24小时服务，具体以甲方公示或实际运营情况为准。

2.3甲方在特殊情况下（如维护、检修、电力供应紧张等）需要暂停服务的，应提前[提前通知时间，例如：二十四小时]通过[通知方式，例如：现场公告、APP推送、短信]等方式通知乙方。

第三条服务价格与结算方式

3.1充电价格：

(1)电费单价：人民币[具体金额]元/千瓦时（kWh）。电费单价可能根据国家政策或甲方规定进行调整，调整方案应提前[提前告知时间]通知乙方。

(2)服务费：[选择并填写方式，例如：无服务费/按次收取人民币[具体金额]元/按小时收取人民币[具体金额]元/其他方式]。服务费[是否包含增值税]。

(3)乙方充电费用=实际充电电量（kWh）×电费单价+服务费。

(4)甲方可能提供[例如：会员优惠、分时电价]等优惠活动，具体规则以甲方公示为准。

3.2结算方式：

(1)乙方充电费用按[结算周期，例如：自然月/每次充电完成后]结算。

(2)乙方应于结算周期结束后[具体天数，例如：十日]内，通过[支付方式，例如：甲方提供的支付链接、绑定银行卡自动扣款、现场支付]等方式支付当期充电费用。

(3)甲方为乙方开具[发票类型，例如：增值税普通发票/增值税专用发票]的，乙方应在支付费用时或之后[具体时间]向甲方提供开票信息。甲方在收到开票信息后[具体时间]内开具发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权按照约定向乙方收取充电服务费用。

(2)负责维护、保养充电设施，确保其安全、正常运行，并定期进行安全检查。

(3)有权根据本协议约定及国家相关规定，制定并公示充电服务规则及收费标准。

(4)应及时修复故障充电设施，减少对乙方使用的影响。

(5)应保障乙方充电数据的安全性和保密性。

(6)有权对乙方违反本协议及充电服务规则的行为进行制止和处理。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照约定使用甲方提供的充电服务。

(2)应遵守国家法律法规及甲方制定的充电站场管理规定和充电桩操作规程。

(3)应使用符合标准的充电设备连接充电桩进行充电，并自行承担充电设备及连接线的安全责任。

(4)应爱护充电设施，不得损坏、挪动或擅自操作，因乙方原因造成的设施损坏，乙方应负责修复或赔偿。

(5)应按时足额支付充电服务费用。

(6)应配合甲方进行设施维护、检查或应急处理。

(7)应确保其使用的充电账户信息真实、准确，并对账户下的所有充电行为负责。

第五条安全责任

5.1甲方应采取必要的安全措施，保障充电设施及充电环境的整体安全，并应就充电设施本身的故障向乙方承担相应的责任。

5.2乙方应确保其具备安全充电的知识和能力，正确使用充电设备及充电桩，并对因自身原因（包括但不限于车辆问题、个人操作不当、未使用合格设备等）导致的人身伤害、财产损失或电网故障等承担全部责任。

5.3因不可抗力或第三方原因（如电力公司故障）导致充电服务中断，双方互不承担违约责任，但甲方应及时通知乙方并积极采取措施恢复服务。

第六条免责条款

6.1任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体时间]内通知对方，并采取积极措施减少损失。

6.2甲方不对因乙方车辆原因、乙方充电行为、乙方自带充电设备问题