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车管所整治顽瘴痼疾工作总结(3篇)

为深入贯彻落实上级关于加强车管所管理、提升服务质量的指示精神，进一步规范车管业务办理流程，解决群众反映的突出问题，我所在近期开展了全面的顽瘴痼疾整治工作。现将整治工作情况总结如下：

一、整治工作开展背景

车管所作为直接服务群众的窗口单位，其工作质量和服务水平直接关系到群众的切身利益和政府的形象。然而，随着业务量的不断增加和社会对服务要求的逐步提高，我所暴露出了一些顽瘴痼疾，如业务办理流程繁琐、工作人员服务态度不佳、违规办理业务等问题，严重影响了群众的办事体验和车管所的公信力。为切实解决这些问题，提升车管所的整体形象和服务效能，我们决定开展此次整治工作。

二、