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系统稳定性服务技术协议

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有并使用一套信息系统，为保障该系统稳定运行，乙方同意为甲方提供系统稳定性服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方将实时监控甲方信息系统，包括但不限于服务器、数据库、网络等关键组件，确保其正常运行。

1.2乙方对甲方系统异常或故障的响应时间不超过[具体时间]小时。

1.3乙方应在[具体时间]小时内恢复甲方系统至正常运行状态。

1.4乙方负责定期对甲方系统数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。

1.5乙方将提供必要的安全防护措施，防止系统遭受恶意攻击。

1.6乙方根据甲方系统的运行情况，定期进行性能优化，提升系统稳定性。

二、服务标准

2.1乙方保证甲方系统在正常使用条件下，每月可用性不低于[具体百分比]%。

2.2乙方对甲方系统异常或故障的响应时间不超过[具体时间]小时。

2.3乙方应在[具体时间]小时内恢复甲方系统至正常运行状态。

三、服务期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]年。

3.2本协议到期前[具体时间]内，双方可协商续签。

四、费用及支付

4.1乙方提供系统稳定性服务的费用为人民币[具体金额]元/年。

4.2甲方应在每年[具体日期]前支付当年服务费用。

4.3如有其他费用产生，双方另行协商。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容以及甲方信息系统技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1如乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。

6.2如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

甲方（盖章）：[甲方盖章]

乙方（盖章）：[乙方盖章]

签订日期：[具体日期]