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农行员工岗位资格考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种业务不属于农行主要业务？

A.存款

B.股票交易

C.贷款

D.支付结算

2.农行的核心价值观不包括？

A.诚信立业

B.稳健行远

C.服务为本

D.追求卓越

3.农行客服电话是？

A.95588

B.95599

C.95566

D.95555

4.农行成立于哪一年？

A.1951

B.1952

C.1953

D.1954

5.农行的标志主体颜色是？

A.红色

B.绿色

C.蓝色

D.黄色

6.以下哪种卡是农行发行的？

A.牡丹卡

B.龙卡

C.金穗卡

D.长城卡

7.农行的企业使命是？

A.面向“三农”服务城乡回报股东成就员工

B.提供卓越金融服务打造最佳综合金融服务平台

C.建设国际一流商业银行集团

D.以市场为导向以客户为中心

8.农行的英文简称是？

A.ABC

B.BOC

C.CCB

D.ICBC

9.农行主要服务对象不包括？

A.城市居民

B.农村居民

C.企业

D.政府机关

10.农行的经营理念是？

A.以市场为导向以客户为中心

B.诚信立业稳健行远

C.创新发展追求卓越

D.服务至上客户第一

答案：1.B2.C3.B4.D5.A6.C7.A8.A9.D10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.农行的业务范围包括？

A.公司金融

B.个人金融

C.金融市场

D.资产管理

2.农行的主要产品有？

A.信用卡

B.理财产品

C.电子银行

D.贷款

3.农行的企业文化包括？

A.使命

B.愿景

C.核心价值观

D.经营理念

4.农行的服务渠道有？

A.营业网点

B.网上银行

C.手机银行

D.电话银行

5.农行在农村金融服务方面的举措有？

A.惠农贷款

B.助农取款服务

C.农村电商服务

D.农业保险

6.农行的社会责任包括？

A.服务实体经济

B.支持脱贫攻坚

C.推动绿色金融

D.促进就业

7.农行的风险管理原则有？

A.全面风险管理

B.风险与收益平衡

C.内控优先

D.全员参与

8.农行的国际业务包括？

A.外汇存款

B.国际结算

C.外汇贷款

D.外币兑换

9.农行的数字化转型成果有？

A.智能客服

B.线上化服务

C.大数据应用

D.区块链技术应用

10.农行的员工职业发展通道有？

A.管理通道

B.专业通道

C.营销通道

D.运营通道

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.农行只服务农村地区。（）

2.农行的理财产品收益固定。（）

3.农行客服电话24小时服务。（）

[4.农行的网上银行只能查询不能转账。（）

5.农行的信用卡可以透支消费。（）

6.农行的核心价值观是一成不变的。（）

7.农行的员工都必须是金融专业毕业。（）

8.农行的国际业务只涉及外汇兑换。（）

9.农行的数字化转型对业务没有影响。（）

10.农行的社会责任主要是盈利。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述农行主要业务板块。

包括公司金融、个人金融、金融市场、资产管理等业务。

2.农行在农村金融服务方面有哪些优势？

网点多、产品丰富、服务经验足，能提供惠农贷款、助农取款等特色服务。

3.农行的企业文化包含哪些内容？

使命、愿景、核心价值观、经营理念等。

4.农行如何进行风险管理？

遵循全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先、全员参与原则。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升农行在城市金融市场的竞争力？

可加强产品创新，优化服务流程，利用数字化手段提升客户体验，加强人才培养等。

2.农行应如何更好地服务小微企业？

提供专属信贷产品，简化贷款流程，加强与政府合作，提供增值服务。

3.谈谈农行数字化转型的意义。

提高效率、拓展服务渠道、精准营销、提升风险管理能力等。

4.农行如何履行社会责任？

服务实体经济、支持脱贫攻坚、推动绿色金融、促进就业等方面发力。