2023年江苏省泰州市靖江市(社区工作人员100题含答案)高频难、易错考点模.docxVIP

2023年江苏省泰州市靖江市(社区工作人员100题含答案)高频难、易错考点模

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.靖江市社区工作人员在居民服务中，应如何处理居民的不满和投诉？()

A.忽视投诉，避免引起更多争议

B.认真倾听，记录问题，积极解决

C.直接转交其他部门处理，不再过问

D.驳回投诉，强调自身工作难度

2.以下哪项不属于靖江市社区工作人员的日常工作内容？()

A.社区环境卫生维护

B.居民信息收集和更新

C.日常财务管理

D.涉外事务处理

3.靖江市社区工作人员在组织社区活动时，应优先考虑哪些因素？()

A.活动规模和影响

B.活动预算和资源

C.居民需求和兴趣

D.活动形式和内容

4.靖江市社区工作人员在遇到居民对政策不理解的情况时，应如何处理？()

A.直接解释政策，不听取居民意见

B.耐心听取居民意见，解释政策，解答疑问

C.建议居民自行查阅相关政策文件

D.对居民提出的问题不予回答

5.以下哪项不是靖江市社区工作人员在疫情防控期间的工作重点？()

A.疫情信息收集和上报

B.居民健康监测和咨询服务

C.社区秩序维护

D.涉及居民隐私的信息公开

6.靖江市社区工作人员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则是什么？()

A.不偏不倚，公平公正

B.维护个人利益，忽视他人权益

C.以和为贵，息事宁人

D.坚持原则，不惜损害和谐

7.靖江市社区工作人员在开展社区文化活动时，如何确保活动的安全性？()

A.活动前不进行安全检查，以免影响活动氛围

B.仅对活动场地进行简单检查，认为不会有安全问题

C.活动前进行全面的安全检查，制定应急预案

D.活动中不关注安全问题，让居民自行负责

8.以下哪项不属于靖江市社区工作人员在居民家庭困难帮扶中的工作内容？()

A.了解困难家庭情况，制定帮扶计划

B.协助困难家庭申请相关政策援助

C.直接提供现金援助，不考虑其他救助途径

D.跟踪帮扶效果，确保帮扶措施落实到位

9.靖江市社区工作人员在推广垃圾分类时，如何提高居民的参与积极性？()

A.单纯依靠政府强制执行

B.通过举办有奖竞猜活动，增加趣味性

C.不采取任何激励措施，只做宣传

D.对不进行垃圾分类的居民进行处罚

10.靖江市社区工作人员在组织社区志愿服务时，应如何评估志愿服务的效果？()

A.仅通过服务时长来评估

B.结合服务质量和服务对象的满意度进行综合评估

C.忽视服务对象的反馈，仅关注志愿者自身感受

D.不进行评估，认为志愿服务是无偿的

二、多选题(共5题)

11.靖江市社区工作人员在开展社区治理时，以下哪些措施有助于提升社区治理水平？()

A.加强与居民的沟通与互动

B.完善社区管理制度

C.定期开展社区教育培训

D.建立健全社区服务设施

E.忽视居民意见，自行决策

12.靖江市社区工作人员在组织社区文化活动时，以下哪些方式可以提高居民参与度？()

A.举办居民喜闻乐见的文娱活动

B.邀请专业团队进行指导

C.鼓励居民自导自演

D.仅靠政府投入，不发动居民参与

E.举办高成本、大规模的活动

13.靖江市社区工作人员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报，寻求支援

C.个人擅自处理，不通知上级

D.协调各方，共同应对

E.忽视事件，希望自行解决

14.靖江市社区工作人员在开展疫情防控工作时，以下哪些措施是必要的？()

A.宣传疫情防控知识

B.组织居民进行疫苗接种

C.对社区进行定期消毒

D.忽视个人防护，不采取任何措施

E.加强社区出入口管理

15.靖江市社区工作人员在处理居民投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听，记录问题

B.及时反馈处理结果

C.转交其他部门处理，不再过问

D.忽视投诉，不予理睬

E.与投诉人充分沟通，寻求解决方案

三、填空题(共5题)

16.靖江市社区工作人员在开展工作时，应坚持以人为本，服务群众，努力实现社区治理的______。

17.在疫情防控中，靖江市社区工作人员需要做好______、______、______等工作。

18.靖江市社区工作人员在处理居民纠纷时，应遵循的原则包括______、______、______。

19.靖江市社区工作人员在组织社区活动时，应充分考虑居民的______、______和______。

20.靖江市社区工作人员在开展社区服务时，应坚持______、______、______的工作原则。

四、判断题(共5题)

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