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2019年盐城市信访局招聘试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.信访工作的宗旨是什么？()

A.维护稳定

B.服务群众

C.沟通协调

D.监督执法

2.信访人提出信访事项的时效是多久？()

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.无限制

3.信访事项的办理结果应当在多少个工作日内答复信访人？()

A.15个工作日

B.30个工作日

C.45个工作日

D.60个工作日

4.以下哪项不属于信访工作原则？()

A.公开、公平、公正

B.以事实为依据

C.以法律为准绳

D.严格保密

5.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？()

A.来信

B.来访

C.互联网

D.以上都是

6.信访事项的办理过程中，信访人应当遵守哪些规定？()

A.不得捏造、歪曲事实

B.不得侮辱、诽谤他人

C.不得煽动、胁迫他人

D.以上都是

7.信访局接到信访事项后，应当如何进行初步处理？()

A.直接转交相关部门

B.5个工作日内决定是否受理

C.10个工作日内决定是否受理

D.15个工作日内决定是否受理

8.信访事项的办理结果，信访人可以通过哪些方式查询？()

A.来信咨询

B.来访查询

C.互联网查询

D.以上都是

9.以下哪项不是信访工作的主要职责？()

A.调查研究信访问题

B.依法处理信访事项

C.维护社会稳定

D.直接参与行政决策

10.信访局工作人员在处理信访事项时，应当具备哪些素质？()

A.忠诚可靠

B.业务精通

C.公正廉洁

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.信访工作中，以下哪些行为是合法的？()

A.信访人通过书信形式提出信访事项

B.信访人通过互联网提出信访事项

C.信访人联名提出信访事项

D.信访人携带危险品到信访局

12.信访局在处理信访事项时，应当遵循的原则包括哪些？()

A.公开原则

B.公正原则

C.便民原则

D.保密原则

13.以下哪些属于信访事项的受理范围？()

A.对行政机关及其工作人员的职务行为提出申诉、控告、检举

B.对行政机关作出的行政处罚决定不服

C.对行政机关及其工作人员的违法违纪行为提出投诉、举报

D.对人民法院的生效裁判不服

14.信访局在处理信访事项时，应当采取的措施包括哪些？()

A.调查核实

B.协商调解

C.法律援助

D.强制措施

15.以下哪些属于信访工作的重要环节？()

A.接待信访人

B.受理信访事项

C.调查研究

D.办理反馈

三、填空题(共5题)

16.信访工作的基本原则是：坚持党的群众路线，全心全意为人民服务，坚持实事求是，依法按政策解决问题。

17.信访事项的办理期限一般为：

18.信访人可以通过以下方式提出信访事项：

19.信访局在处理信访事项时，应当遵循以下原则：

20.信访事项的办理结果应当：

四、判断题(共5题)

21.信访人提出的信访事项，只要符合法律规定的受理条件，信访局必须受理。()

A.正确B.错误

22.信访局在处理信访事项时，可以不公开信访人的个人信息。()

A.正确B.错误

23.信访事项的办理结果，信访人可以要求信访局口头告知。()

A.正确B.错误

24.信访人提出的信访事项，如果涉及国家秘密，可以不公开处理。()

A.正确B.错误

25.信访局工作人员在处理信访事项时，可以接受信访人的礼品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述信访工作的主要任务。

27.信访人提出信访事项后，如果信访局决定不予受理，信访人可以通过哪些途径维护自己的权益？

28.在信访事项的办理过程中，如果信访人对处理结果不服，可以采取哪些措施？

29.信访局在处理信访事项时，如何确保信访事项的办理质量？

30.信访局如何加强自身队伍建设，提高工作效率和服务质量？

2019年盐城市信访局招聘试题及答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】信访工作的宗旨是服务群众，倾听群众呼声，反映群众意愿，维护群众合法权益。

2.【答案】C

【解析】信访人提出信访事项的时效为1年，超过时效的信访事项不再受理。

3.【答案】B

【解析】信访事项的办理结果应当在30个工作日内答复