美容服务话术指南.pptx

宣讲人：PPT时间：;-;1;卫生与安全相关话术;2;项目效果与原理解释;3;消费疑虑应对策略;4;常见推脱话术破解;5;饮食与护理结合建议;6;心理认同与情感共鸣;7;产品介绍与推荐话术;8;服务流程与注意事项说明;9;客户异议处理与沟通技巧;10;服务后跟进与回访话术;11;沟通中的情感表达与共鸣建立;12;顾客体验升级建议;13;应对不同类型顾客的策略;14;美容知识科普与教育;15;服务团队介绍与信任建立;16;售后服务保障措施;17;应对突发状况的应急预案;应对突发状况的应急预案;18;建立顾客忠诚度的策略;19;美容行业趋势与知识分享;20;情绪安抚与问题解决;21;定期培