2025年河南省南阳市保安员题库含参考答案统编版.docxVIP

2025年河南省南阳市保安员题库含参考答案统编版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安人员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.在公共场所吸烟

B.在非工作时间随意饮酒

C.穿着整洁，佩戴制服

D.随意接受他人小费

2.以下哪种情况保安人员应该立即报警？()

A.发现同事在工作中犯错误

B.看到有人在不远处大声喧哗

C.发现有人携带可疑物品进入建筑物

D.工作场所突然停电

3.保安人员在值勤时，以下哪种情况属于擅离职守？()

A.因紧急情况短暂离开岗位

B.在休息时间不在宿舍内

C.因身体不适短暂休息

D.未经批准离开工作岗位

4.在处理突发事件时，保安人员应遵循的首要原则是？()

A.个人安全优先

B.维护现场秩序

C.尽快恢复秩序

D.优先救助受伤人员

5.以下哪种情况不属于保安人员职责范围？()

A.监控公共区域的治安情况

B.预防和处理安全事故

C.维护企业内部秩序

D.执行法律制裁

6.保安人员在巡逻时，应如何保持通讯工具畅通？()

A.随身携带，确保电量充足

B.交由同事保管，自己不用时充电

C.只在紧急情况下使用

D.随意放置，不用时关闭

7.以下哪种行为属于保安人员的不当行为？()

A.严格依照规章制度执行任务

B.在工作时间饮酒

C.主动与同事沟通，解决问题

D.严格遵守保密制度

8.保安人员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.粗暴无礼，态度恶劣

C.耐心倾听，积极解决

D.避免承担责任，推诿问题

9.以下哪种情况下保安人员可以拒绝顾客进入特定区域？()

A.顾客要求进入非对外开放区域

B.顾客没有预约但要求进入

C.顾客提出合理要求

D.顾客主动要求帮助

10.在紧急疏散时，保安人员应如何引导人员？()

A.随意指引，不考虑逃生路线

B.指引人员向最近的安全出口疏散

C.拥挤推搡，争抢出口

D.不采取任何行动，让人员自行疏散

二、多选题(共5题)

11.保安人员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全

C.及时报警，请求支援

D.采取过激手段，强行解决问题

12.以下哪些属于保安人员的职责范围？()

A.监控公共区域的治安情况

B.预防和处理安全事故

C.维护企业内部秩序

D.执行法律制裁

13.在巡逻时，保安人员应注意以下哪些事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.保持通讯工具畅通，确保能够及时联系

C.随意交谈，影响工作效率

D.遵守巡逻路线，不偏离规定区域

14.以下哪些行为可能构成保安人员的不当行为？()

A.在工作时间饮酒

B.接受他人贿赂

C.耐心倾听顾客投诉

D.未经批准离开工作岗位

15.在处理顾客投诉时，保安人员应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听，不中断顾客发言

B.保持礼貌，尊重顾客

C.及时记录投诉内容

D.避免承担责任，推诿问题

三、填空题(共5题)

16.保安人员在进行安全检查时，应当仔细检查物品的______，确保无危险物品带入。

17.保安人员在工作中应遵循的职业道德规范包括______、______、______等。

18.在发生紧急情况时，保安人员应立即报告______，并按照应急预案进行处理。

19.保安人员在执行任务时，应穿着整洁的______，以维护其职业形象。

20.保安人员应熟悉______，以便在紧急情况下能够迅速采取行动。

四、判断题(共5题)

21.保安人员在工作中可以随意接受他人的小费。()

A.正确B.错误

22.保安人员在工作时间内饮酒是允许的。()

A.正确B.错误

23.保安人员可以在未经授权的情况下进入非公共区域。()

A.正确B.错误

24.保安人员有权对违反规定的人员进行身体强制。()

A.正确B.错误

25.保安人员在遇到紧急情况时，应立即采取措施保护现场，并等待专业救援人员到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安人员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在紧急疏散时，保安人员应如何确保人员安全疏散？

28.保安人员在执行巡逻任务时