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2025年大学（健康服务与管理）智慧养老产品经理实务试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.智慧养老产品经理需要深入了解老年人的需求层次，以下关于马斯洛需求层次理论在智慧养老中的应用，说法错误的是

A.确保紧急呼叫系统满足安全需求

B.打造舒适便捷的居住环境满足生理需求

C.组织丰富社交活动满足尊重需求

D.提供个性化健康管理方案满足自我实现需求

2.对于智慧养老产品的市场定位，以下哪项表述不准确

A.要考虑目标老年群体的经济状况

B.无需关注竞争对手产品特点

C.需结合自身产品优势来确定

D.要适应不同地区养老模式差异

3.在智慧养老产品设计中，关于用户体验设计的关键要素，不包括

A.操作界面的简洁性

B.产品功能的复杂性

C.响应速度的及时性

D.反馈机制的有效性

4.智慧养老产品经理在进行竞品分析时，以下哪方面不是重点关注内容

A.竞品的价格策略

B.竞品的研发团队成员

C.竞品的功能特色

D.竞品的市场推广手段

5.以下哪种技术对于智慧养老产品实现远程健康监测最为关键

A.大数据技术

B.云计算技术

C.物联网技术

D.人工智能技术

6.智慧养老产品经理在制定产品规划时，需考虑的外部因素不包括

A.国家养老政策的变化

B.企业内部的财务状况

C.社会养老观念的转变

D.用户对新技术的接受程度

7.对于智慧养老产品的品牌建设，以下做法不正确的是

A.强调产品的独特卖点

B.忽视品牌形象的一致性

C.积极参与行业展会提升知名度

D.注重与用户的口碑传播

8.智慧养老产品经理在评估产品的可行性时，不涉及的方面是

A.技术实现的难度

B.市场需求的规模

C.产品的外观设计美感

D.盈利模式的可持续性

9.在智慧养老产品的营销推广中，以下哪种渠道效果可能相对较差

A.老年群体聚集的社区活动

B.专业的养老行业网站

C.面向年轻人的社交媒体平台

D.参加养老产业研讨会

10.智慧养老产品经理在团队协作中，与研发部门沟通的重点不包括

A.产品功能的实现细节

B.技术难题的解决方案

C.产品的市场定位

D.研发进度的把控

第II卷（非选择题共70分）

二、填空题（共10分）

答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请在横线上填写恰当的内容。

1.智慧养老产品的核心功能通常围绕健康管理、安全保障、______等方面展开。

2.大数据在智慧养老中的应用主要体现在数据分析、______和精准营销等方面。

3.智慧养老产品经理要具备良好的______能力，以便与不同专业背景的人员有效沟通。

4.产品的生命周期包括引入期、成长期、______和衰退期。

5.智慧养老产品的用户界面设计应遵循______、易用性和美观性原则。

三、简答题（共20分）

答题要求：本大题共4小题，每小题5分。简要回答问题。

1.简述智慧养老产品经理如何进行市场调研？

2.智慧养老产品的安全性设计应考虑哪些方面？

3.举例说明智慧养老产品如何提升老年人的生活质量？

4.产品经理在智慧养老产品开发过程中如何协调不同部门之间的工作？

四、材料分析题（共20分）

材料：随着老龄化社会的加剧，智慧养老市场需求不断增长。某公司推出一款智慧养老产品，主要功能包括智能床垫监测睡眠质量、智能手环实时定位与健康数据监测、紧急呼叫系统等。产品上市后，在部分地区取得了一定的市场份额，但也面临一些问题，如部分老年人对新功能不熟悉，操作存在困难；市场竞争激烈，同类产品不断涌现。

答题要求：本大题共2小题，每小题10分。阅读材料后，回答问题。

1.针对部分老年人对新功能不熟悉、操作困难的问题，产品经理应采取哪些措施？

2.面对激烈的市场竞争，该产品经理如何进一步提升产品的竞争力？

五、论述题（共20分）

答题要求：本大题共1小题，20分。请结合所学知识，论述智慧养老产品经理应如何推动智慧养老产业的发展。

答案：

一、选择题答案

1.C

2.B

3.B

4.B

5.C

6.B

7.B

8.C

9.C

10.C

二、填空题答案

1.生活照料

2.个性化服务推荐

3.沟通协调

4.成熟期

5.简洁性

三、简答题答案

1.可通过问卷调查、访谈、观察等方式收集老年人及相关机构的需求信息；分析市场规模、增长趋势、竞争态势等；关注政策法规对智慧养老市场的影响。

2.包括数据安全、设备安全、使用安全等方面。如防止老年人个人信息泄露，设备具备防漏电、防摔倒等安全设计，操作