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2023年江苏省南通市通州区兴东街道(社区工作人员100题含答案)高频难

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作人员在处理居民矛盾时，首先应该做到的是什么？()

A.直接给出解决方案

B.听取双方意见，保持中立

C.忽略矛盾，不闻不问

D.仅与一方沟通

2.以下哪项不属于社区工作人员的日常工作职责？()

A.居民信息采集与管理

B.社区活动策划与组织

C.社区环境卫生监督

D.代办居民个人事务

3.在疫情防控期间，社区工作人员应如何开展防疫宣传教育工作？()

A.仅通过张贴海报宣传

B.利用社区广播、微信群等多渠道宣传

C.由居民自行了解疫情防控知识

D.忽略宣传教育，直接实施隔离

4.社区工作人员在遇到居民投诉时，应该采取哪种处理方式？()

A.直接拒绝，不予理会

B.认真记录，耐心解答

C.忽视投诉，继续日常工作

D.暂时搁置，待时机成熟再处理

5.以下哪种方式不是社区工作人员开展志愿服务的有效途径？()

A.社区志愿服务站

B.社区微信群

C.社区文化活动

D.社区内部办公场所

6.社区工作人员在走访居民时，应重点关注哪些方面？()

A.居民的日常生活

B.居民的隐私问题

C.居民的财产状况

D.居民的子女教育

7.以下哪种情况不属于社区工作人员的紧急情况处理范围？()

A.居民家中失火

B.居民突发疾病

C.居民家庭内部矛盾

D.居民房屋漏水

8.社区工作人员在开展工作时，如何体现社会主义核心价值观？()

A.强调个人利益，忽视集体利益

B.贯彻公平正义，维护社会和谐

C.追求物质利益，忽视精神文化

D.忽视法律法规，追求自由随意

9.社区工作人员在处理居民问题时，应遵循哪个原则？()

A.快速处理，不计后果

B.严格依法，公平公正

C.个人感情，随意处理

D.等待上级指示，不主动作为

二、多选题(共5题)

10.社区工作人员在组织社区活动时，以下哪些措施有助于提升活动的吸引力和参与度？()

A.丰富活动形式，增加互动环节

B.提前收集居民意见，确保活动贴近需求

C.邀请专业团队进行活动策划

D.严格控制活动成本，避免浪费

11.在社区治理中，以下哪些手段可以有效地维护社区和谐与稳定？()

A.加强法治教育，提高居民法律意识

B.建立健全社区自治组织，发挥居民自治作用

C.定期召开居民会议，及时反映居民诉求

D.依赖政府力量，忽视居民参与

12.社区工作人员在处理邻里纠纷时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持中立，客观公正地处理纠纷

B.及时介入，防止矛盾升级

C.积极调解，寻求双方都能接受的解决方案

D.忽视纠纷，任其发展

13.社区工作人员在开展社区服务时，以下哪些工作内容是社区服务的重点？()

A.居民基本生活保障服务

B.社区文化活动组织

C.居民教育培训

D.社区环境整治

14.以下哪些因素会影响社区工作人员的工作效率？()

A.工作团队的合作默契程度

B.社区工作人员的自身能力与素质

C.社区居民的配合程度

D.政府政策支持力度

三、填空题(共5题)

15.社区工作人员在进行人口普查时，应重点登记居民的__、__、__等基本信息。

16.在疫情防控期间，社区工作人员应每日对居民的健康状况进行__，确保及时发现和隔离疑似病例。

17.社区工作人员在处理居民投诉时，应当遵循__原则，确保问题的公正解决。

18.社区工作人员在开展社区活动时，应注重活动的__，以提高居民参与度和满意度。

19.社区工作人员在处理邻里纠纷时，应首先了解纠纷的__，以便采取适当的调解措施。

四、判断题(共5题)

20.社区工作人员可以随意公开居民的个人信息。()

A.正确B.错误

21.在疫情防控中，社区工作人员可以强制居民进行核酸检测。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在处理居民矛盾时，可以单方面听取一方意见。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员在开展工作时，必须完全遵循上级指示，不得自行决策。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在组织社区活动时，可以不考虑居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.如何有效地提升社区工作人员的服务意识和