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2024年阳江市阳西县房地产经纪协理考试题库附答案【考试直接用】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人员的职业道德规范主要包括哪些方面？()

A.诚信为本

B.客户至上

C.保守秘密

D.以上都是

2.在房地产交易中，以下哪项不属于房地产经纪人员的权利？()

A.要求客户支付合理佣金

B.获取交易信息

C.违反合同规定

D.保守客户隐私

3.房地产经纪人员在签订合同时，以下哪项行为是错误的？()

A.明确合同条款

B.评估房屋价值

C.隐瞒房屋缺陷

D.通知双方

4.房地产经纪人员在交易过程中，以下哪项行为是合法的？()

A.假扮买方或卖方

B.公开客户信息

C.诚实守信

D.误导消费者

5.房地产经纪人员在进行房屋评估时，以下哪项不是考虑的因素？()

A.房屋位置

B.房屋面积

C.房屋朝向

D.房屋所有者

6.房地产经纪人员在签订合同时，以下哪项内容必须包含？()

A.佣金支付方式

B.房屋产权状况

C.交易时间

D.以上都是

7.房地产经纪人员在进行房屋交易时，以下哪项行为是违法的？()

A.促成交易

B.收取中介费

C.诱导交易

D.以上都是合法的

8.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.推卸责任

B.积极沟通

C.拖延处理

D.忽视投诉

9.房地产经纪人员在提供服务时，以下哪项行为是违反职业道德的？()

A.提供真实信息

B.做虚假宣传

C.保守客户隐私

D.诚实守信

10.房地产经纪人员在交易过程中，以下哪项行为是正确的？()

A.故意隐瞒房屋缺陷

B.诱导客户签订合同

C.提供真实信息

D.恶意竞争

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人员在签订合同时，应包括以下哪些内容？()

A.交易双方信息

B.房屋基本情况

C.佣金支付方式

D.交易时间

12.房地产经纪人员在进行房屋评估时，应考虑以下哪些因素？()

A.房屋位置

B.房屋面积

C.市场行情

D.房屋装修

13.房地产经纪人员在服务过程中，应遵守哪些职业道德规范？()

A.诚信为本

B.客户至上

C.保守秘密

D.公平竞争

14.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.积极沟通

B.主动承担责任

C.寻求解决方案

D.忽视投诉

15.房地产经纪人员在交易过程中，以下哪些行为是合法的？()

A.促成交易

B.收取中介费

C.保守客户隐私

D.故意隐瞒房屋缺陷

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人员的职业资格证书由______颁发。

17.房地产经纪人员在签订合同时，应明确______，以避免后续纠纷。

18.房地产经纪人员在评估房屋价值时，应考虑______，以得出准确的评估结果。

19.房地产经纪人员在服务过程中，应遵守______，以维护行业形象。

20.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应首先______，了解客户的具体诉求。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人员在进行房屋交易时，可以隐瞒房屋的缺陷。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人员签订的合同必须由房地产管理部门备案。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员可以在任何情况下收取中介费。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人员有责任保证房屋交易的顺利完成。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人员在处理客户投诉时，可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述房地产经纪人员在签订合同时应注意的事项。

27.房地产经纪人员在评估房屋价值时，如何确保评估结果的准确性？

28.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

29.房地产经纪人员在交易过程中，如何保障客户的隐私安全？

30.房地产经纪人员在面对市场波动时，应如何调整服务策略？

2024年阳江市阳西县房地产经纪协理考试题库附答案【考试直接用】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】房地产经纪人员的职业道德规范应包括诚信为本、客户至上、保守秘密等多方面，以维护行业的良好形象。

2.【答案】C

【解析】