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2023年北京市西城区新街口街道(社区工作人员100题含答案)高频难、易错

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.新街口街道下辖的社区共有多少个？()

A.20个

B.25个

C.30个

D.35个

2.以下哪项不属于新街口街道政务服务大厅提供的服务？()

A.证件办理

B.劳动就业服务

C.婚丧嫁娶咨询

D.税务服务

3.新街口街道社区工作者应当具备哪些职业素养？()

A.爱岗敬业

B.爱国主义

C.爱心服务

D.以上都是

4.新街口街道在哪个年份开始实施垃圾分类工作？()

A.2018年

B.2019年

C.2020年

D.2021年

5.新街口街道社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则是什么？()

A.公平公正

B.快速解决

C.领导指示

D.先入为主

6.新街口街道社区文化活动中心的主要职能是什么？()

A.教育培训

B.文化娱乐

C.科技推广

D.以上都是

7.新街口街道社区工作者在开展工作时应当遵守哪些规定？()

A.工作纪律

B.服务规范

C.沟通技巧

D.以上都是

8.以下哪个不属于新街口街道社区工作者的工作范畴？()

A.居民基本信息管理

B.社区安全巡逻

C.社区环境整治

D.居民医疗保险

9.新街口街道社区工作者在遇到突发事件时应当如何应对？()

A.立即上报

B.独立处理

C.悠着应对

D.视情况而定

二、多选题(共5题)

10.新街口街道在推动社区治理创新中，采取了哪些措施？()

A.建立社区议事协商机制

B.推进智慧社区建设

C.开展志愿服务活动

D.实施垃圾分类和减量化

11.以下哪些属于新街口街道社区工作者在疫情防控期间的工作内容？()

A.居民健康监测

B.防疫知识宣传

C.生活物资配送

D.社区环境消毒

12.新街口街道社区工作者在社区服务中应具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.服务群众能力

D.持续学习能力

13.新街口街道社区文化活动中心举办的活动中，通常包括哪些内容？()

A.文化讲座

B.文艺演出

C.体育竞赛

D.手工艺制作

14.新街口街道在开展社区教育时，注重培养居民的哪些素质？()

A.法律意识

B.环保意识

C.安全意识

D.自我管理能力

三、填空题(共5题)

15.新街口街道社区工作者在接到居民关于噪音扰民的投诉时，首先应做的是__。

16.__是社区工作者在处理居民纠纷时必须遵循的原则，以确保公正处理。

17.新街口街道社区工作者在开展社区工作时，应定期通过__与居民沟通，了解居民需求。

18.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动内容与__相符合，以提高居民参与度。

19.新街口街道社区工作者在宣传政策法规时，应使用__的语言，便于居民理解和接受。

四、判断题(共5题)

20.新街口街道社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

21.新街口街道社区文化活动中心仅面向本街道居民开放。()

A.正确B.错误

22.新街口街道社区工作者在开展工作时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误

23.新街口街道社区工作者在疫情防控期间，不需要进行个人防护。()

A.正确B.错误

24.新街口街道社区工作者在处理居民纠纷时，可以单方面做出裁决。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.新街口街道社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动能够吸引更多居民参与？

26.在疫情防控期间，新街口街道社区工作者如何开展居民健康监测工作？

27.新街口街道社区工作者在处理居民纠纷时，遇到双方各执一词的情况应如何处理？

28.新街口街道社区工作者在开展社区工作时，如何提升自身服务能力？

29.新街口街道社区工作者在宣传政策法规时，应注意哪些事项？

2023年北京市西城区新街口街道(社区工作人员100题含答案)高频难、易错

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】根据最新统计，新街口街道下辖的社区共有30个。

2.【答案】C

【解析】新街口街道政务服务大厅主要提供证件办理、劳动就业服务和税务服务，但不提供婚丧嫁娶咨询。

3.