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2023年北京市东城区朝阳门街道(社区工作人员100题含答案)高频难、易错

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.2023年，北京市东城区朝阳门街道在社区治理中实施了哪些创新举措？()

A.社区网格化管理

B.智能化社区平台

C.社区志愿服务积分制

D.以上都是

2.朝阳门街道社区工作人员的配备标准是多少？()

A.1人/500户

B.1人/1000户

C.1人/1500户

D.1人/2000户

3.以下哪项不是朝阳门街道社区工作人员的职责？()

A.社区居民信息采集

B.社区文化活动组织

C.社区环境卫生管理

D.社区经济活动管理

4.朝阳门街道社区居委会的主任和副主任由谁选举产生？()

A.社区居民大会

B.社区居民代表会议

C.街道办事处任命

D.社区党组织提名

5.朝阳门街道社区工作人员在处理居民投诉时应遵循哪些原则？()

A.及时处理原则

B.公正公平原则

C.保密原则

D.以上都是

6.以下哪个机构负责朝阳门街道社区工作的监督？()

A.街道办事处

B.社区居民委员会

C.区民政局

D.社区党组织

7.朝阳门街道社区工作人员在进行居民满意度调查时，应采取哪些方式？()

A.面谈

B.电话调查

C.问卷调查

D.以上都是

8.以下哪项不属于朝阳门街道社区工作的重点领域？()

A.社区安全稳定

B.社区环境整治

C.社区文化发展

D.社区经济建设

9.朝阳门街道社区工作人员在开展社区工作时，应如何处理居民的个人隐私问题？()

A.严格保密

B.随意公开

C.部分公开

D.需要公开

10.以下哪个不是朝阳门街道社区工作人员的培训内容？()

A.社区管理知识

B.法律法规知识

C.心理健康知识

D.军事训练知识

二、多选题(共5题)

11.在2023年，北京市东城区朝阳门街道推进的智慧社区建设包括哪些方面？()

A.智能门禁系统

B.社区服务APP

C.社区环境监测

D.社区养老照料中心

12.以下哪些行为符合社区工作人员的服务态度要求？()

A.耐心倾听居民诉求

B.主动提供服务

C.及时反馈处理结果

D.推诿责任

13.在处理社区突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.及时上报

B.保持冷静

C.协调各方资源

D.无视居民感受

14.社区工作人员在组织社区活动时应注意哪些事项？()

A.活动内容丰富多样

B.注重居民参与度

C.考虑居民年龄和兴趣

D.忽视活动预算

15.以下哪些属于社区工作人员的职业道德？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.爱岗敬业

D.滥用职权

三、填空题(共5题)

16.2023年，北京市东城区朝阳门街道推广的垃圾分类回收利用项目中，居民需要将可回收物投放到专门的

17.朝阳门街道社区工作人员在进行日常巡查时，应当重点关注社区的

18.根据《北京市住宅物业管理条例》，物业管理区域内发生的纠纷，

19.朝阳门街道社区工作人员在处理居民反映的噪声问题时，应当首先

20.在新冠疫情防控期间，朝阳门街道社区工作人员需要负责的防疫措施包括

四、判断题(共5题)

21.朝阳门街道社区工作人员在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在进行社区巡查时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

23.在新冠疫情防控期间，居民的健康码变黄或变红，可以正常出入社区。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在组织社区活动时，必须完全按照居民的意愿来安排。()

A.正确B.错误

25.社区工作人员在接到居民关于物业服务的投诉后，可以直接将投诉转交给物业公司处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：在新冠疫情防控期间，社区工作人员如何进行居民的健康监测？

27.问：社区工作人员在处理居民关于物业服务的问题时，应该采取哪些步骤？

28.问：如何提高社区居民对社区活动的参与度？

29.问：社区工作人员在遇到居民不理解或不配合工作的情况时，应该如何应对？

30.问：社区工作人员在组织社区环境整治活动时，需要注意哪些问题？

2023年北京市东城区朝阳门街道(社区工