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2024年上海市闵行区《保安员证》考试题库含答案(考核大全)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应如何保持与监控中心的联系？()

A.不保持联系，以免影响巡逻效率

B.使用无线电保持实时联系

C.每隔一段时间汇报一次，不必实时联系

D.必须在巡逻过程中随时汇报位置

2.以下哪项不属于保安员在工作中应遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.滥用职权

D.爱岗敬业

3.在处理突发事件时，保安员应首先做什么？()

A.立即报警

B.确保现场安全

C.立即撤离现场

D.寻求同事帮助

4.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员滋事，应如何处理？()

A.直接将其制服

B.尝试与其沟通，了解情况

C.忽略不管，让其自行离开

D.随意批评指责

5.保安员在值勤时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.直接没收

B.尝试说服其交出刀具

C.忽略不管

D.通知上级领导处理

6.保安员在值勤时，遇到火灾应如何应对？()

A.立即报警，并引导人员疏散

B.试图自行扑灭火源

C.离开现场，避免危险

D.等待消防队到来

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要紧急救助，应如何处理？()

A.立即报警，并等待救援

B.尝试自行救助，避免耽误时间

C.忽略不管，继续执行任务

D.寻求同事帮助

8.以下哪项不属于保安员在工作中应掌握的基本技能？()

A.防身技能

B.沟通能力

C.烹饪技巧

D.法律知识

9.保安员在巡逻时，发现有人非法侵入，应如何处理？()

A.直接将其制服并报警

B.尝试说服其离开

C.忽略不管

D.通知上级领导处理

10.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应如何处理？()

A.忽略不管，继续执行任务

B.尽量帮助，但不要影响工作

C.立即停止工作，全力帮助

D.尝试说服群众，让其自行解决问题

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取过激行为，试图制服对方

D.确保现场人员安全，引导疏散

12.以下哪些是保安员应具备的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.滥用职权

D.爱岗敬业

13.在巡逻过程中，保安员应检查哪些设施和区域？()

A.安全门锁

B.监控设备

C.疏散通道

D.空调系统

14.以下哪些情况可能构成紧急情况，需要保安员立即采取行动？()

A.发现有人非法侵入

B.现场发生火灾

C.群众发生骚乱

D.发现有人携带危险物品

15.保安员在处理群众投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持耐心，认真倾听投诉内容

B.记录投诉详情，以便后续处理

C.对投诉人进行指责或侮辱

D.尽量安抚投诉人情绪，避免事态升级

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》和《保安服务管理条例》的相关规定。

17.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应立即报告给监控中心，并采取必要的措施。

18.保安员在处理突发事件时，应首先确保现场人员的

19.保安员在遇到醉酒人员滋事时，应首先

20.保安员在执行任务时，应佩戴

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需等待支援。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到醉酒人员滋事时，可以直接使用武力制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受群众的合理投诉。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理群众投诉时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.在处理突发事件时，保安员应如何进行现场控制？

29.保安员在遇到火灾时，应采取哪些紧急措施？

30.保安员在执行任务时，如何确保与监控中心的沟通顺畅？

2024年上海市闵行区《保安员证》考试题库含答案(考核大全)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安