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2022年全国导游资格证考试复习题库及答案(共100题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.旅游法规定，旅行社在组织团队出境旅游时，应当安排什么活动？()

A.必须参加旅行社组织的购物活动

B.必须参加旅行社组织的自费项目

C.应当安排团队游览活动，不得强迫或者变相强迫参加购物、消费活动

D.应当安排导游讲解，不得安排其他讲解人员

2.以下哪项不属于导游人员的义务？()

A.维护国家利益和民族尊严

B.遵守职业道德和行业规范

C.随意更改行程安排

D.保障旅游者的人身和财产安全

3.旅游法规定，旅游者在旅游活动中人身、财产安全遇有危险时，应当采取什么措施？()

A.直接向旅游经营者提出赔偿要求

B.直接向旅游主管部门投诉

C.首先向导游人员报告，由导游人员协调解决

D.直接向旅行社提出赔偿要求

4.导游人员讲解时，以下哪种行为是不当的？()

A.生动形象地讲解景点历史背景

B.适时穿插个人观点和看法

C.严格遵循讲解词，不随意发挥

D.在讲解中穿插与旅游者互动

5.旅游法规定，旅行社在组织团队旅游时，应当对哪些事项进行说明和明确告知？()

A.旅游费用、行程安排、服务标准

B.导游人员的姓名、导游证号、联系电话

C.旅游保险的种类和费用

D.以上都是

6.以下哪项不属于导游人员的权利？()

A.要求旅游者遵守旅游合同约定

B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求

C.任意更改旅游行程安排

D.享有劳动报酬和福利待遇

7.旅游法规定，旅游者在旅游活动中，对旅游经营者有哪项权利？()

A.随意更改旅游行程

B.强迫旅游经营者提供超出合同约定的服务

C.要求旅游经营者提供符合旅游合同约定的服务

D.随意终止旅游活动

8.以下哪种行为违反了导游人员的职业道德？()

A.认真讲解景点历史背景

B.向旅游者推荐旅游纪念品

C.在讲解中穿插个人观点和看法

D.私下接受旅游者的馈赠

9.旅游法规定，旅游经营者对旅游者负有哪项义务？()

A.随意变更旅游行程

B.提供虚假旅游信息

C.保障旅游者的人身和财产安全

D.强迫旅游者参加购物活动

10.以下哪种行为属于导游人员的违法行为？()

A.严格遵守导游服务规范

B.接受旅游者的合理建议

C.隐瞒旅游景点的真实情况

D.及时向旅游者提供旅游信息

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是旅游法规定的旅行社应当履行的义务？()

A.提供真实、准确的旅游信息

B.保障旅游者的人身和财产安全

C.遵守职业道德和行业规范

D.强迫旅游者参加购物活动

12.导游人员在讲解时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守导游服务规范

B.及时向旅游者提供旅游信息

C.在讲解中穿插个人观点和看法

D.尊重旅游者的合法权益

13.旅游法规定，旅游者有哪些权利？()

A.要求旅游经营者提供符合合同约定的服务

B.随意终止旅游活动

C.要求旅游经营者退还部分费用

D.要求旅游经营者提供免费导游服务

14.以下哪些是旅游法规定的旅游经营者应当履行的义务？()

A.遵守国家法律法规

B.保障旅游者的人身和财产安全

C.提供真实、准确的旅游信息

D.强迫旅游者参加购物活动

15.以下哪些行为属于导游人员的违法行为？()

A.接受旅游者的馈赠

B.隐瞒旅游景点的真实情况

C.严格遵循导游服务规范

D.私下更改旅游行程

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》自__年__月__日起施行。

17.导游人员应当向旅游者告知和解释旅游合同约定的各项内容，以及__、__等旅游服务信息。

18.旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者强制提供的__。

19.导游人员应当对旅游者进行__讲解，并协助安排旅游活动。

20.旅游者在旅游活动中，人身、财产安全遇有危险时，应当__，请求救助。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在导游活动中，可以接受旅游者的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

22.旅游法规定，旅行社应当为团队旅游安排合格的专业导游。()

A.正确B.错误

23.旅游者在旅游活动中，对旅游经营者有投诉的权利。()

A.正确B.错误

24.导游人员在讲解中，可以随意更改旅游行程安排。()

A.正确