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2024年广东省揭东县公开招聘城市协管员试题带答案详解

2024年广东省揭东县公开招聘城市协管员试题及答案详解

一、选择题（每题2分，共20分）

1.揭东县隶属于我国哪个省份？

A.福建省

B.浙江省

C.广东省

D.江苏省

答案：C

2.城市协管员的主要职责是什么？

A.维护城市秩序

B.处理交通事故

C.管理城市绿化

D.管理城市排水

答案：A

3.以下哪个不属于城市协管员的工作范围？

A.城市市容管理

B.城市交通管理

C.城市安全监管

D.城市绿化管理

答案：D

4.城市协管员在执行任务时，应当遵守以下哪个原则？

A.依法行政

B.人文关怀

C.效率优先

D.公平公正

答案：A

5.以下哪个不是城市协管员应具备的基本素质？

A.良好的身体素质

B.丰富的法律知识

C.良好的沟通能力

D.专业的计算机操作技能

答案：D

6.城市协管员在处理城市秩序问题时，应当遵循以下哪个原则？

A.以人为本

B.以法治为本

C.以效率为本

D.以公平为本

答案：A

7.城市协管员在处理突发事件时，应当采取以下哪种措施？

A.立即上报领导

B.尝试自行解决

C.寻求外部帮助

D.等待指令

答案：A

8.以下哪个不属于城市协管员在执行任务时应当遵循的职业道德？

A.诚实守信

B.敬业爱岗

C.严谨细致

D.拉帮结派

答案：D

9.城市协管员在处理市民投诉时，以下哪种做法是正确的？

A.立即回应，耐心倾听

B.拒绝回应，置之不理

C.推诿责任，让其他部门处理

D.简单回应，草草了事

答案：A

10.以下哪个不是城市协管员在执行任务时应当具备的技能？

A.沟通协调能力

B.应急处理能力

C.法律法规知识

D.舞蹈表演能力

答案：D

二、填空题（每题2分，共20分）

11.揭东县位于广东省______部，东临______，西靠______，南濒______，北接______。

答案：南部，潮州，梅州，南海，福建

12.城市协管员在处理城市秩序问题时，应当遵循“______、______、______”的原则。

答案：依法行政，文明执法，热情服务

13.城市协管员在执行任务时，应当具备“______、______、______、______”的基本素质。

答案：良好的身体素质，丰富的法律知识，良好的沟通能力，严谨细致的工作态度

14.城市协管员在处理突发事件时，应当遵循“______、______、______”的应急处理原则。

答案：迅速反应，有效处置，确保安全

15.城市协管员在处理市民投诉时，应当遵循“______、______、______、______”的服务宗旨。

答案：热情周到，耐心细致，公平公正，及时高效

三、判断题（每题2分，共20分）

16.城市协管员主要负责城市市容管理、城市交通管理、城市安全监管等工作。（）

答案：正确

17.城市协管员在执行任务时，可以随意变更工作范围。（）

答案：错误

18.城市协管员在处理突发事件时，可以不向上级报告。（）

答案：错误

19.城市协管员在执行任务时，可以不遵守法律法规。（）

答案：错误

20.城市协管员在处理市民投诉时，可以推诿责任，让其他部门处理。（）

答案：错误

四、案例分析题（每题10分，共30分）

21.某城市协管员在巡逻时发现，一商家在门口乱摆摊位，严重影响了城市市容。该协管员应该如何处理？

答案：该协管员应首先向商家宣传城市市容管理的相关规定，告知其行为已违反规定。若商家积极配合，则要求其在规定时间内整改；若商家不配合，则依法对其进行处罚。同时，将该情况记录在案，并及时向上级报告。

22.某城市协管员在处理一起交通事故时，发现肇事司机酒驾。该协管员应该如何处理？

答案：该协管员应立即控制肇事司机，并通知交警部门处理。同时，协助交警部门调查事故原因，保护现场，确保道路畅通。待交警部门处理完毕后，将该情况记录在案，并及时向上级报告。

23.某城市协管员在执行任务时，发现一市民在公共场所大声喧哗，严重影响了他人的正常休息。该协管员应该如何处理？

答案：该协管员应首先劝阻市民，告知其行为已违反公共场所管理规定。若市民积极配合，则要求其降低声音；若市民不配合，则依法对其进行处罚。同时，将该情况记录在案，并及时向上级报告。

五、论述题（每题15分，共30分）

24.请结合实际，谈谈城市协管员在维护城市秩序中的重要作用。

答案：城市协管员在维护城市秩序中具有重要作用。首先，城市协管员是城市管理的基层力量，直接面对市民，负责宣传城市管理政策、法规，引导市民遵守城市管理相关