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2025年街道办信访工作总结

2025年，XX街道信访工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《信访工作条例》，紧紧围绕“为民解难、为党分忧”职责使命，以“控增量、减存量、防变量”为主线，以“事心双解”为目标，通过完善机制、压实责任、创新方法，推动信访工作从“被动应对”向“主动治理”转变。全年共受理各类信访事项437件（次），同比下降18.6%；其中初信初访382件，按期办结率100%，群众满意度92.3%；重复访、越级访分别同比下降25.4%、31.7%，实现“总量下降、结构优化、态势向好”的目标，为街道经济社会高质量发展营造了和谐稳定的社会环境。

一、聚焦源头预防，