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品质部年度工作总结报告(3篇).docx

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    品质部年度工作总结报告(3篇)

    一、年度回顾

    1.目标

    2023年初，品质部承接集团“零缺陷、零召回、零舆情”战略，将年度核心目标锚定为：①客户端PPM从820降至400；②一次交验合格率由94.2%提升至97.5%；③质量损失占营收比从1.8%压到0.9%；④ISO9001IATF16949双体系审核一次性通过；⑤培养2名六西格玛黑带、8名绿带，形成可复制的内部教练机制。

    2.战果

    ①客户端PPM实际385，同比↓53.0%，超额3.8%完成；②一次交验合格率97.8%，同比↑3.6个百分点，超目标0.3个百分

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