2025度养老院工作总结及下一步工作打算(2篇).docx

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2026-01-14 发布于四川
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2025度养老院工作总结及下一步工作打算(2篇)

2025年度养老院工作总结及下一步工作打算（一）

2025年度工作总结

一、服务质量提升

1.生活照料服务

在生活照料方面，我们致力于为老人提供全方位、个性化的服务。根据老人的身体状况和生活习惯，为每位老人制定了专属的照料计划。护理人员严格按照计划，按时帮助老人起床、洗漱、用餐、休息等，确保老人的日常生活有条不紊。在这一年里，我们为85%以上的生活不能自理老人提供了24小时贴身护理服务，做到了随时响应老人的需求。通过定期回访和满意度调查，老人们对生活照料服务的满意度达到了90%以上。

为了进一步提升生活照料的质量，我们加强了护理人