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2025年街道信访工作总结及下一年工作计划

2025年，XX街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《信访工作条例》，紧扣“为民解难、为党分忧”职责使命，以“减存量、控增量、提质量”为主线，通过完善机制、强化责任、创新方法，推动信访工作从“被动受理”向“主动治理”转变，全年信访形势持续向好，群众满意度显著提升。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出安排。

一、2025年信访工作主要成效与做法

（一）强化源头治理，矛盾化解质效显著提升

全年共受理信访事项327件（次），同比下降18.6%；其中初信初访289件，当场办结率82.3%，同比提升15