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2025年工会工作信访稳定工作总结

2025年，工会信访稳定工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会关于“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”的决策部署，紧密围绕“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”的主责主业，以“抓源头、强机制、重实效”为工作主线，着力构建“预防-化解-跟踪”全链条信访工作体系，全年累计受理职工信访事项1276件，同比下降18.3%；一次性办结率92.4%，同比提升5.2个百分点；职工满意度达95.7%，较上年提高3.1个百分点，有效维护了职工队伍稳定和社会大局和谐。

一、强化机制创新，构建高效协同的信访工作格