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2025年医院后勤保障年度工作总结

2025年是医院高质量发展深化之年，后勤保障工作紧扣“以患者为中心、以临床为重心”的服务宗旨，围绕“安全、高效、智慧、绿色”四大目标，通过体系重构、流程再造、技术赋能，实现从传统保障向现代服务的转型跨越。全年未发生重大安全责任事故，临床科室综合满意度达96.8%，较上年提升2.3个百分点；万元医疗收入后勤成本同比下降4.2%，节能降耗累计节约资金1260万元；设备故障平均响应时间压缩至45分钟，较上年缩短35%。现将年度重点工作总结如下：

一、物资保障：从规模供给到精准运营的体系升级

面对国家药品耗材集中带量采购纵深推进、医保支付方式改革深化的外部环境，后