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2025年辽宁省沈阳市和平区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.直接驱逐

B.隐蔽监视，报告上级

C.无视不管

D.试图自行解决问题

2.在保安服务工作中，发现火灾隐患应立即采取哪些措施？()

A.立即撤离现场

B.立即报警，并通知单位负责人

C.试图自行灭火

D.无视火灾隐患

3.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.仅需关注是否有异常声音

B.需要关注现场情况，确保安全

C.只需保证巡逻时间即可

D.必须携带手电筒

4.在保安服务中，遇到醉酒闹事的人员，应当如何处理？()

A.试图与其理论

B.立即报警，等待警方处理

C.拒绝服务，让其自行离开

D.采取武力制止

5.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，应当如何处理？()

A.立即抓住嫌疑人

B.尝试阻止偷窃行为，同时报告上级

C.视而不见，不介入

D.试图自行解决

6.在保安服务工作中，如何处理紧急情况下的医疗救助？()

A.仅提供安慰，等待救护车到来

B.立即进行初步的急救处理，并拨打急救电话

C.忽视伤者，继续执行任务

D.询问伤者情况，然后决定是否提供帮助

7.保安员在执行任务时，遇到恶劣天气，应如何行动？()

A.坚持执行任务，不顾个人安危

B.暂停执行任务，等待天气好转

C.随意行动，不关心天气状况

D.通知上级，请求指导

8.保安员在进行安全检查时，发现安全隐患，应如何处理？()

A.予以忽略，不报告上级

B.立即报告上级，并提出整改建议

C.试图自行解决问题

D.等待其他人发现并处理

9.在保安服务工作中，如何正确处理投诉？()

A.忽略投诉，不采取任何行动

B.认真倾听投诉，详细记录情况

C.对投诉者进行指责和斥责

D.立即报警，处理投诉

10.保安员在进行安全防范时，应当遵守哪些原则？()

A.以暴制暴，必要时可以使用武力

B.预防为主，确保安全为重

C.忽视细节，不关心环境变化

D.采取被动防守，不主动出击

二、多选题(共5题)

11.在保安服务工作中，以下哪些是安全检查的重点区域？()

A.仓库

B.服务器室

C.办公区

D.员工宿舍

E.停车场

12.以下哪些措施可以有效地预防和应对突发事件？()

A.制定应急预案

B.定期进行应急演练

C.加强与公安等相关部门的联系

D.购买不必要的保险

E.对员工进行安全培训

13.保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些事项？()

A.保持高度警惕，注意观察周围环境

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，及时报告情况

D.随意改变巡逻方式，不按计划执行

E.穿着整齐，保持形象

14.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，避免情绪化

B.认真倾听，了解投诉内容

C.主动承担责任，寻求解决方案

D.拒绝沟通，避免进一步冲突

E.保持礼貌，尊重投诉者

15.以下哪些是保安员在夜间巡逻时必须做到的事项？()

A.使用手电筒照明，确保能见度

B.倾听周围声音，注意异常情况

C.严格遵循巡逻路线，不偏离任务

D.保持通讯设备开启，随时准备报告

E.穿着便装，以降低目标感

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施的______，确保其能够正常使用。

17.在处理突发事件时，保安员应首先______，确保自身和他人的安全。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用______照明，以避免对周围居民造成干扰。

19.保安员在执行任务时，应遵守______，不得擅自行动。

20.保安员在处理顾客投诉时，应首先______，以了解问题的具体情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不保持礼貌和耐心。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备，以避免打扰他人。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确