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2025年长沙市芙蓉区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不是保安员的职责？()

A.维护秩序

B.保护财产

C.拦截恐怖分子

D.管理停车场

2.在保安员巡逻时，遇到紧急情况，应该怎么做？()

A.立即报警

B.寻找目击者

C.保持冷静，等待上级指示

D.主动解决

3.保安员在制止违法犯罪行为时，正确的做法是？()

A.使用暴力

B.试图自行解决问题

C.使用制服和约束手段

D.无视现场情况

4.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应该怎么做？()

A.跟踪调查

B.直接报警

C.尽量避开

D.谨慎询问

5.保安员在工作中，以下哪项行为是不正确的？()

A.穿着整齐

B.使用侮辱性语言

C.保持警觉

D.遵守规章制度

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.粗暴对待

C.耐心倾听，积极解决问题

D.逃避责任

7.保安员在紧急疏散时，以下哪种做法是错误的？()

A.指挥人员疏散

B.确保通道畅通

C.跟随人群

D.及时报告情况

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不当的？()

A.保持冷静

B.主动协调

C.使用暴力

D.紧急撤离现场

9.保安员在值班时，以下哪种行为是违规的？()

A.严格遵守规章制度

B.随时保持通讯畅通

C.串岗聊天

D.保持警觉

10.保安员在巡逻过程中，发现火情应该怎么做？()

A.立即报警

B.使用灭火器自行灭火

C.寻找水源

D.离开现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些是保安员应当遵守的原则？()

A.尊重人权

B.依法办事

C.维护社会稳定

D.保守秘密

E.严格执法

12.在处理顾客投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.积极解决问题

D.逃避责任

E.及时向上级报告

13.以下哪些属于保安员在紧急情况下的职责？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.维护现场秩序

D.采取紧急措施

E.离开现场

14.保安员在巡逻过程中，应检查哪些安全设施？()

A.灭火器

B.安全门

C.监控系统

D.报警系统

E.疏散通道

15.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.确保人员安全

B.立即报警

C.保持冷静，指挥行动

D.采取必要措施控制局势

E.随意离开现场

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的消防设施是________。

17.在处理顾客投诉时，保安员应当首先________，以便了解问题的来龙去脉。

18.保安员在夜间巡逻时，应当特别注意________，以防意外发生。

19.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括________。

20.保安员在遇到紧急情况时，应当首先________，确保自身和他人的安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以忽略顾客的合法权益。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动，不必要告知上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现火情时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身和顾客的安全？

28.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些措施？

29.保安员在执行任务时，如何维护自身的合法权益？

30.请列举保安员在巡逻过程中应当检查的安全设施。

2025年长沙市芙蓉区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序，保护财产和人身安全，拦截恐怖分子超出了保安员的职责范围。

2.【答案】C

【解析】在遇到紧急情况时，保安员应该保持冷静，等待上级指示，确保自身和他人的安全。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，应该使用制服和约束手段，