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化工供销考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种化工产品不属于有机化工原料？

A.乙烯B.烧碱C.苯D.甲醇

2.化工产品储存时，对温度要求最严格的是？

A.硫酸B.液氨C.塑料D.涂料

3.下列哪种运输方式不适合大批量化工液体运输？

A.铁路槽车B.公路槽车C.集装箱D.管道

4.化工产品报价有效期通常取决于？

A.市场供求B.生产成本C.运输费用D.员工工资

5.销售化工产品时，首要考虑客户的？

A.支付能力B.使用需求C.购买频率D.企业规模

6.以下哪种化工产品具有强腐蚀性？

A.乙醇B.盐酸C.丙烷D.尿素

7.化工供销中，合同签订的关键是明确？

A.交货地点B.质量标准C.违约责任D.以上都是

8.哪种化工产品常用于橡胶工业？

A.纯碱B.炭黑C.甘油D.硼砂

9.化工产品销售过程中，市场调研重点是？

A.竞争对手B.新技术C.环保政策D.以上都是

10.存储危险化工品仓库应设置？

A.通风设备B.游乐设施C.休息区D.吸烟区

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.化工产品包装应考虑的因素有？

A.产品特性B.运输方式C.储存条件D.美观度

2.化工供销合同中，常见的条款包括？

A.价格条款B.质量条款C.运输条款D.保密条款

3.适合长途运输的化工产品包装材料有？

A.塑料桶B.铁桶C.编织袋D.玻璃瓶

4.化工产品市场需求受哪些因素影响？

A.经济增长B.科技进步C.环保要求D.人口数量

5.化工供销中，客户维护的方法有？

A.定期回访B.提供优惠活动C.解决售后问题D.抱怨客户直接放弃

6.危险化工品的运输需要注意？

A.专用车辆B.人员资质C.应急处理D.随意更改路线

7.常见的化工产品销售渠道有？

A.直销B.经销商C.网络平台D.政府调配

8.化工产品质量检验项目包括？

A.纯度B.含水量C.酸碱度D.外观

9.影响化工产品价格的因素有？

A.原材料成本B.市场供求C.行业政策D.包装成本

10.化工企业做好安全生产对供销的影响是？

A.提升产品质量稳定B.提高企业信誉C.避免停产影响供应D.无需考虑成本

三、判断题（每题2分，共20分）

1.化工产品只要质量好，销售就一定没问题。（）

2.化工产品储存时，不同性质的产品可以混放。（）

3.销售化工产品不需要关注环保要求。（）

4.报价越低，化工产品越容易销售。（）

5.化工供销合同一旦签订就不能更改。（）

6.危险化工品运输只要有车辆就行。（）

7.客户投诉是坏事，应尽量避免。（）

8.市场调研只需要了解竞争对手情况。（）

9.化工产品包装越精美越好。（）

10.维护老客户比开发新客户更重要。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述化工供销中市场调研的主要内容。

2.化工产品储存有哪些基本要求？

3.签订化工供销合同应注意什么？

4.化工产品销售中如何处理客户投诉？

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论化工供销中环保政策对企业的影响。

2.谈谈化工产品销售渠道拓展的策略。

3.分析新技术对化工供销的机遇和挑战。

4.探讨化工供销中如何维护良好的客户关系。

答案

一、单项选择题

1.B2.B3.C4.A5.B6.B7.D8.B9.D10.A

二、多项选择题

1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABC

三、判断题

1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√

四、简答题

1.主要内容包括市场需求、竞争对手、行业政策、新技术发展、客户需求偏好等，为企业决策提供依据。

2.基本要求有分类储存，避免混放；控制温湿度；做好防火、防爆、防潮等措施；定期检查产品状况。

3.注意明确产品质量标准、价格、交货时间地点、运输方式、违约责任等重要条款，确保双方权益。

4.先倾听客户诉求，诚恳道歉，查明原因，提出解决方案并及时跟进