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武客业务抽考题复习试题及答案（一）.doc

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    武客业务抽考题复习试题及答案

    1.《中华人民共和国铁路法》第十四条规定，旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定（）；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。

    A、核收手续费

    B、加收票款

    C、交站处理

    D、依法处理

    【正确答案】：B

    2.列车服务备品、材料等符合国家（），质量符合要求，色调与车内环境相协调。

    A、环保规定

    B、国标规定

    C、卫生规定

    D、材料规定

    【正确答案】：A

    3.对于无规范、齐全的进站凭证强行进站人员、持假证进站人员等要立即通知（）到场处理。

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