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站务1、2中心2020年第一版值班员考试二复习试题附答案.docVIP

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  • 2026-01-15 发布于浙江
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站务1、2中心2020年第一版值班员考试二复习试题附答案.doc

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    站务1、2中心2020年第一版值班员考试二复习试题附答案

    1.：因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置,引起的投诉定性为（）类有责投诉。

    A、一

    B、二

    C、三

    D、四

    【正确答案】：C

    解析：知识点：客运

    2.：每日运营结束后,车站需将当日票务报表及需上交收益部的车票汇总整理,并用（）加封。

    A、砂纸

    B、尾箱

    C、票盒

    D、钱袋

    【正确答案】：D

    解析：知识点：票务

    3.：地铁安全保护区（）类事件发生时，发现人或责任部门应制止施工，报调度指挥中心通知相关部门落实应急措施（包括加强瞭望、巡视、限速等）

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