数字化社区便民服务生态系统构建与运行机制研究.docxVIP

数字化社区便民服务生态系统构建与运行机制研究

目录

内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.4研究方法与思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.5概念界定与内涵阐释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

数字化社区便民服务生态系统理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.1生态系统理论照射．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2服务创新与用户体验理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.3系统工程与协同治理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

数字化社区便民服务生态系统构建路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.1构建原则与核心要素确定．．