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2025年重庆社区《网格员》考前模拟题(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.网格员在巡查过程中发现小区内有违规建筑，应该如何处理？()

A.立即上报街道办

B.督促居民自行拆除

C.停止巡查，先处理此事

D.忽略，继续巡查

2.网格员在开展走访时，遇到居民对社区事务有疑问，以下哪种做法最为合适？()

A.让居民自己查找相关资料

B.耐心解答，提供帮助

C.告诉居民去找其他部门

D.拒绝回答，建议居民自行解决

3.社区网格员每月至少要走访多少次居民？()

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

4.网格员在巡查过程中发现小区内绿化带被破坏，应当如何处理？()

A.拍照取证后上报绿化部门

B.告诉居民自行修复

C.忽略不管，继续巡查

D.亲自修复

5.网格员在开展安全隐患排查时，以下哪项不属于排查内容？()

A.电动车充电安全

B.消防设施完好

C.居民健康情况

D.小区环境卫生

6.社区网格员在开展活动时，遇到居民提出批评意见，以下哪种态度最为恰当？()

A.不予理睬，继续活动

B.沉默不语，私下处理

C.耐心倾听，虚心接受

D.反驳批评，坚持己见

7.社区网格员在接到居民投诉后，应在多长时间内予以回复？()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.96小时内

8.网格员在开展社区服务时，以下哪种行为是正确的？()

A.强制居民参加活动

B.尊重居民意愿，自愿参与

C.忽视居民需求，自行决定服务内容

D.滥用职权，干扰居民生活

9.社区网格员在处理居民纠纷时，以下哪种方法最为有效？()

A.偏袒一方，压制另一方

B.中立公正，耐心调解

C.忽略不管，让双方自行解决

D.指派其他部门处理

二、多选题(共5题)

10.网格员在走访过程中，需要了解以下哪些方面的居民信息？()

A.居民家庭成员情况

B.居民经济状况

C.居民就业情况

D.居民健康状况

E.居民兴趣爱好

11.社区网格员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.立即上报上级部门

B.组织居民撤离危险区域

C.做好现场秩序维护

D.指导居民自救互救

E.保护现场证据

12.以下哪些是网格员开展社区服务工作的原则？()

A.公平公正，服务居民

B.民主协商，共建共享

C.预防为主，综合治理

D.专业服务，提高效率

E.遵纪守法，廉洁自律

13.网格员在巡查社区时，需要注意哪些安全隐患？()

A.电气线路老化

B.楼梯通道堵塞

C.消防设施缺失

D.烟道堵塞

E.阳台堆放易燃物品

14.网格员在开展疫情防控工作中，需要履行哪些职责？()

A.开展防疫知识宣传

B.落实健康管理措施

C.实施网格化管理

D.配合做好疫苗接种工作

E.及时上报疫情信息

三、填空题(共5题)

15.网格员在接到居民关于邻里纠纷的投诉后，首先应当做的是：

16.根据《重庆市社区网格化管理条例》，网格员的职责包括：

17.在疫情防控期间，网格员应协助社区做好：

18.网格员在开展走访时，应记录的居民信息包括：

19.网格员在发现社区安全隐患时，应及时：

四、判断题(共5题)

20.网格员在处理居民投诉时，可以拒绝回答居民的问题。()

A.正确B.错误

21.网格员只需负责社区内的安全巡查，不需要参与社区服务活动。()

A.正确B.错误

22.网格员在开展疫情防控工作时，可以单独决定采取的措施。()

A.正确B.错误

23.网格员在走访居民时，可以不记录居民的基本信息。()

A.正确B.错误

24.网格员在发现居民有违法行为时，可以直接进行处罚。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述网格员在疫情防控期间的主要职责。

26.如何处理社区内的邻里纠纷？

27.网格员在发现社区安全隐患时应如何行动？

28.网格员在走访居民时，如何确保居民信息的真实性？

29.在社区服务活动中，网格员如何提高居民参与度？

2025年重庆社区《网格员》考前模拟题(含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】网格员发现违规建筑应立即上报街道办，由相关部门进行处理。

2.【答案】B

【解析】网格员在走访时应