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2025年邢台市清河县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.立即报警

C.跟踪观察，注意其动向

D.离开现场，避免引起注意

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌张失措

B.冷静判断，迅速处置

C.无动于衷

D.拖延时间，等待他人处理

3.保安员在巡逻时，遇到火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打火警电话

B.尝试灭火，不顾自身安全

C.离开现场，避免危险

D.等待消防队到来

4.保安员在值班时，发现一名醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将其送回家

B.联系其家人处理

C.留在原地，防止其伤害自己或他人

D.放任不管

5.保安员在巡逻时，遇到一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话

B.将其送至医院

C.留在原地，等待其家人到来

D.忽视不管

6.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.愤怒回应

B.冷静倾听，耐心解释

C.忽视投诉，不予理会

D.拒绝处理，认为与己无关

7.保安员在值班时，发现一名走失儿童，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.将其送至附近的派出所

C.将其留在原地，等待其家人到来

D.忽视不管

8.保安员在巡逻时，遇到一名老人摔倒，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前搀扶

B.离开现场，避免责任

C.等待其家人到来

D.忽视不管

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施进行处置

C.忽视现场情况，拖延时间

D.寻求同事帮助

10.保安员在值班时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.保持良好的工作态度

C.接受客户合理投诉

D.接受贿赂，滥用职权

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域内的消防设施

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.遵守巡逻路线和时间，确保巡逻覆盖面

D.在巡逻过程中，与同事保持通讯畅通

12.以下哪些情况属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警

B.保护现场，防止事态扩大

C.尽量安抚当事人情绪

D.采取必要措施，避免人员伤亡

13.保安员在接待来访人员时，以下哪些做法是正确的？()

A.主动热情，礼貌待人

B.询问来访目的，做好登记

C.不得泄露客户信息

D.引导来访人员至指定地点

14.以下哪些是保安员在值班时应当注意的事项？()

A.严格遵守值班纪律，不得擅自离岗

B.定期检查监控设备，确保正常运行

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.定期巡视，确保场所安全

15.以下哪些是保安员在处理投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时回应，给予合理解释

C.尊重客户，避免争执

D.记录投诉内容，及时上报

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，维护社会治安秩序，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安员在处理突发事件时，应首先判断事件的性质，然后采取相应的措施。

18.保安员在巡逻时，应保持高度警惕，注意观察周围环境，发现可疑情况应立即报告。

19.保安员在接待来访人员时，应主动热情，礼貌待人，询问来访目的，做好登记。

20.保安员在处理投诉时，应保持冷静，耐心倾听，及时回应，给予合理解释。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守正常的报警程序，直接采取行动。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班期间，可以随意离岗，不影响工作。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以忽视对消防设施的检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到醉酒人员时，可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.