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2025年鞍山市铁东区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.立即报警

C.静观其变

D.尝试说服其离开

2.保安员在值勤时，遇到一名醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将其制服

B.尝试将其劝离现场

C.忽视其存在

D.立即报警

3.保安员在巡逻时，发现一名老人迷路，以下哪种做法是正确的？()

A.将其送回家中

B.尝试与其沟通，了解情况

C.忽视其存在，继续巡逻

D.将其交给其他保安

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，依法处理

C.随意发表个人意见

D.及时向上级报告

5.保安员在值勤时，发现有人携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.直接没收

B.尝试说服其交出刀具

C.立即报警

D.视而不见

6.保安员在巡逻时，遇到一名受伤的动物，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试将其赶走

B.尝试救助，并联系动物救助机构

C.忽视其存在，继续巡逻

D.将其打死

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.反驳客户，争论不休

D.逃避责任，推卸责任

8.保安员在夜间巡逻时，发现一名女子哭泣，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视其存在，继续巡逻

B.尝试与其沟通，了解情况

C.立即报警

D.将其送回家中

9.保安员在值勤时，发现一名儿童走失，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试寻找其家人

C.忽视其存在，继续巡逻

D.将其交给其他保安

10.保安员在处理火灾报警时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即疏散人员

B.尝试自行灭火

C.忽视报警，继续工作

D.立即离开现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.勤奋敬业

C.保守秘密

D.服从领导

E.公正无私

12.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人携带危险物品

C.遇到暴力犯罪

D.发现有人走失

E.遇到自然灾害

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时反馈

D.保持礼貌

E.忽视投诉

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线

D.注意个人安全

E.随意改变巡逻方式

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.冷静果断

B.依法处理

C.及时报告

D.保护现场

E.随意处置

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，这是保安员职业道德的基本要求。

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保现场安全，然后立即向

18.保安员在巡逻时，应保持与同事的通讯畅通，以便在遇到紧急情况时能够及时

19.保安员在处理客户投诉时，应保持

20.保安员在执行任务时，应时刻注意自身安全，避免发生意外事故，这是保安员

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以自行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带私人通讯设备。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以随意进入他人私人住宅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到紧急情况时，应该如何处理？

27.保安员在处理客户投诉时，应该遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，应该注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何体现职业道德？

2025年鞍山市铁东区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】发现可疑情况